Teams und E-SBC Design – Call Flows, Ausfallsicherheit, Standort-Konzepte und Lizenzierung – Online Training

Spätestens seit der zunehmenden Verbreitung von Homeoffice Arbeitsplätzen, etabliert sich Microsoft Teams in vielen Unternehmen als Collaboration-Lösung. Die Integration der hausinternen Telefonie-Lösung stellt zahlreiche Firmen jedoch vor eine große Herausforderung. Mit Calling Plans, Direct Routing und Operator Connect stehen gleich mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, mit denen Teams die bestehende Telefonanlage ablösen oder ergänzen kann. Das bei größeren Unternehmen favorisierte Direct Routing basiert dabei auf lokal betriebenen Session Border Controllern, welche Komplexität in das sonst so überschauliche Design von Microsoft Teams bringen. Der Kurs widmet sich vor allem den Design-Aspekten von Direct Routing und den damit verbundenen SBCs, insbesondere der Firma AudioCodes. Ein Ausblick auf die Integration in Cisco UC-Infrastrukturen rundet den Kurs inhaltlich ab.

Kursinhalt

• Vergleich und Anforderungen der unterschiedlichen Amtsanbindungen (Calling Plan, Operator Connect, Direct Routing)
• Vorbereitung für Microsoft Teams
• Call und Media Flows (Calling Plan, Operator Connect, Media Bypass, Media Path Optimization)
• Standort-Konzepte (Calling Plan kombinieren, zentrale/dezentrale SIP-Trunks, Proxy SBCs)
• Migration und Hybrid-Architekturen (Routing, Forking, Common Area Phones)
• Integration in Cisco UC-Infrastrukturen (WebEx Calling, Direct Routing, CVI, WebRTC)
• Ausfallsicherheit und Redundanzkonzepte (E-SBC, Office Cloud, Internet, WAN)
• Notruf-Konzepte und Location Based Routing
• Lizenzierung (Office/Microsoft 365 Lizenzen, AudioCodes SBC Lizenzen)
• Beispiel-Designs für unterschiedliche Unternehmensgrößen

Voraussetzungen

Die Teilnehmer sollten über Kenntnisse in dem Bereich Unified Communications verfügen. Um die benötigten Kenntnisse zu erlangen, eignen sich folgende Kurse: VoIP Fundamentals, SIP-Trunking – Breakout ins All-IP Providernetz.

Kursziel

Nach dem Training kennen Sie die Möglichkeiten, wie mit Hilfe von Microsoft Teams die eigene Telefonanlage ergänzt, oder gar abgelöst werden kann. Darüber hinaus können Sie beurteilen welche Varianten für die Anbindung von DECT, Common Area Phones und Mobiltelefonen zur Verfügung stehen, welche Einschränkungen existieren und welche Lizenzen dadurch erforderlich sind.

Ergänzende und aufbauende Kurse

Teams Enterprise Voice Konfiguration

Identity Management in Microsoft Infrastrukturen

Lernziele

Nach dem Training kennen Sie die Möglichkeiten, wie mit Hilfe von Microsoft Teams die eigene Telefonanlage ergänzt, oder gar abgelöst werden kann. Darüber hinaus können Sie beurteilen welche Varianten für die Anbindung von DECT, Common Area Phones und Mobiltelefonen zur Verfügung stehen, welche Einschränkungen existieren und welche Lizenzen dadurch erforderlich sind.

Zielgruppen

Dieser Kurs wird für alle diejenigen angeboten, welche sich mit der Integration von Microsoft Teams in die eigene TK-Infrastruktur beschäftigen wollen. Der Kurs richtet sich an Planer, Entscheider als auch Administratoren, welche sich konzeptionell mit dem Thema beschäftigen wollen.