Qualitätsmanagement Basiswissen

3-Tage Intensiv-Seminar

Erhalten Sie im Seminar fundierte Grundlagen für das Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement Basiswissen

In diesem Intensiv-Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie schnell und pragmatisch in ein effektives Qualitätsmanagement einsteigen. Damit sich das Gelernte leicht in die Praxis umsetzen lässt, arbeiten die TQM-Trainer/-innen mit Praxisbeispielen und modernen Trainingsmethoden. Noch im Seminar machen Sie unter professioneller Anleitung die ersten Schritte zur Erstellung von QM-Dokumenten wie Managementhandbuch, Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen.

Nach dem Training besitzen Sie alle Voraussetzungen, um beim Aufbau oder bei der Weiterentwicklung von QM-Systemen in Ihrer Organisation aktiv mitwirken zu können – und das ohne Vorerfahrung!

Warum Sie teilnehmen sollten

• Sie steigen schnell und pragmatisch in ein effektives Qualitätsmanagement (QM) ein!
• Vertiefung der Inhalte durch moderne Lernmethoden (Gruppenarbeiten, Praxisbeispiele, Rollenspiele, ...)
• Sie erhalten eine Anleitung zur Erstellung von QM-Dokumenten

Details zu Ihrer Weiterbildung

Inhalte

• Einführung in das Qualitätsmanagement
• Grundbegriffe und Grundsätze des Qualitätsmanagements
• Entwicklung, Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems
• Normen für Qualitätsmanagementsysteme
• Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an ein betriebliches oder serviceorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• Rollen, Aufgaben und Befugnisse im Qualitätsmanagement
• Aufgaben an Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung
• Grundlagen des Prozessmanagements
• Dokumentation von Prozessen und Tätigkeiten in Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen
• Grundlagen für interne Audits als Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung
• Überblick über praxisgerechte Qualitätsmethoden
• Zertifizierungsgrundlagen und -ablauf
• Übungen in Gruppenarbeit
• Tipps/Erfahrungsaustausch

Zielgruppe

Dieses Training richtet sich an Mitarbeitende, die am Aufbau bzw. der Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagement-Systems mitwirken wollen/sollen sowie an Mitarbeiter, die sich Basiswissen zum Qualitätsmanagement aneignen wollen.