PRTG Network Monitor - Einführung

• Tag 1: PRTG im Überblick und Editionen
  • Agentenlose, herstellerunabhängige Überwachung von IT, OT und IoT
  • Editionen im Vergleich: Network Monitor (On-Premises), Hosted Monitor (SaaS), Enterprise Monitor für große Umgebungen
  • Sensorbasiertes Subscription-Modell und Freeware-Variante bis 100 Sensoren
  • Aktuelle Programmversion, Auto-Update und Bezugswege
  • Kurze Einordnung gegenüber alternativen Monitoring-Lösungen

• 2. Architektur: Core Server, Probes und Sensoren
  • Core Server und integrierte Datenbank
  • Local Probe, Remote Probe und Multi-Platform Probe für verteilte Standorte
  • Aufbau des Gerätebaums: Gruppen, Geräte, Sensoren und Kanäle
  • Vererbung von Einstellungen entlang der Hierarchie
  • Cluster und automatischer Failover im Überblick

• 3. Installation und Grundkonfiguration
  • Systemvoraussetzungen und Dimensionierung anhand der Sensorzahl
  • Installation des Core Servers unter Windows Server
  • Zugriff über Web-Interface, Enterprise Console und mobile Apps
  • Erste Schritte: Administratorzugang, Benutzer und Sprache
  • Lizenz aktivieren und Programmstand prüfen

• 4. Geräte erfassen und erste Sensoren anlegen
  • Automatische Netzwerkerkennung konfigurieren und starten
  • Gerätevorlagen für wiederkehrende Gerätetypen nutzen
  • Geräte und Sensoren manuell ergänzen
  • Grundlegende Sensortypen: Ping, HTTP, Port und SNMP
  • Messwerte und Sensorzustände richtig lesen

• KI-Use-Cases (Tag 1)
  • KI-gestützte Auslegung der Sensordimensionierung für eine geplante Umgebung
  • Automatische Erstellung von Geräte- und Sensordokumentation aus dem Gerätebaum
  • Unterstützung bei der Auswahl passender Sensortypen für konkrete Anforderungen

• Praxis-Übung (Tag 1): Erste Überwachung aufbauen
  • Web-Interface öffnen und Gerätebaum strukturieren
  • Automatische Netzwerkerkennung für ein Subnetz starten
  • Ein Gerät manuell ergänzen und einen Ping- sowie HTTP-Sensor hinzufügen
  • Messwerte live im Sensor beobachten

• Tag 2: Überwachung mit Standardprotokollen
  • SNMP in den Versionen v1, v2c und v3 einrichten
  • WMI und Windows-Leistungsindikatoren nutzen
  • Flow-Protokolle (NetFlow, sFlow, jFlow) und Paketanalyse für die Bandbreite
  • Sensoren für CPU, Arbeitsspeicher, Datenträger und Dienste
  • Cloud- und Anwendungssensoren im Überblick
  • Zugangsdaten zentral im Gerätebaum verwalten

• 6. Schwellenwerte, Alarmierung und Benachrichtigungen
  • Kanäle, Limits und Lookups zur Bewertung von Messwerten
  • Benachrichtigungswege: E-Mail, Push, SMS und Webhook
  • Benachrichtigungs-Trigger und Eskalationsstufen
  • Abhängigkeiten zur Vermeidung von Alarmfluten
  • Wartungsfenster und Pausenzeitpläne

• 7. Visualisierung: Dashboards, Maps und Berichte
  • Maps mit dem Drag-and-drop-Editor und Topologiedarstellung
  • Dashboards für unterschiedliche Zielgruppen gestalten
  • Berichte erstellen, planen und automatisiert versenden
  • Lesezugriff und öffentlich freigegebene Ansichten
  • SLA-Auswertung im Überblick (Verweis auf die Erweiterung PRTG SLA Reporter)

• 8. Benutzer, Betrieb und Erweiterungen
  • Benutzer, Benutzergruppen und Berechtigungen
  • Mandantengerechte Sichten auf den Gerätebaum
  • Wartung, Datensicherung, Auto-Update und Protokolldateien
  • Ausblick auf die PRTG-API und HTTP-Schnittstelle
  • Erweiterungen: SLA Reporter, Data Exporter und Log-Management

• KI-Use-Cases (Tag 2)
  • Mustererkennung in historischen Messdaten zur Vorbereitung von Schwellenwerten
  • Formulierung verständlicher Alarm- und Eskalationstexte für Fachbereiche
  • Aufbereitung von Berichten und SLA-Auswertungen in managementgerechter Sprache

• Praxis-Übung (Tag 2): Alarmierung und Dashboard
  • Für einen Sensor einen Schwellenwert und eine E-Mail-Benachrichtigung einrichten
  • Eine Abhängigkeit zur Vermeidung von Folgealarmen setzen
  • Ein Dashboard mit zwei bis drei Sensoren erstellen
  • Einen geplanten Bericht für eine Gerätegruppe anlegen

LernzieleJede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit der Fähigkeit, PRTG eigenständig zu installieren, eine passende Überwachung für die eigene Infrastruktur aufzubauen und im laufenden Betrieb zu pflegen. Sie kann Sensoren gezielt einsetzen, sinnvolle Schwellenwerte und Benachrichtigungen festlegen und den Zustand der Infrastruktur in aussagekräftigen Dashboards und Berichten sichtbar machen.Zielgruppen

• Administratorinnen und Administratoren, die ein Monitoring für Netzwerk, Server und Anwendungen aufbauen oder übernehmen
• IT-Fachkräfte aus kleinen und mittleren Umgebungen, die PRTG erstmals einführen
• IT-Verantwortliche, die Verfügbarkeit und Auslastung ihrer Infrastruktur zentral im Blick behalten möchten
• Mitarbeitende aus IT-Dienstleistung und MSP-Umfeld, die Kundeninfrastrukturen überwachen

Voraussetzungen: Die Teilnehmenden bringen Grundkenntnisse in Netzwerktechnik mit (IP-Adressen, Subnetze, gängige Dienste und Ports) sowie Erfahrung in der Administration von Windows-Systemen. Vertrautheit mit Protokollen wie SNMP, WMI oder HTTP ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Programmierkenntnisse werden nicht vorausgesetzt.