Marktforschungsleistung effizient einkaufen: Gestaltung von Ausschreibungen und kompetente Beurteilung von Angeboten.

• Aussagekräftige Projekt-Ausschreibungen erstellen: Welche Informationen sind relevant (z. B. Hintergrund und Zielsetzung, Fragestellung, mögliche Tragweite des Projektes, Zielgruppe(n) und – Größe(n), Zeitpläne, Berichtsformate etc.), damit Anbieter ihre Angebote so erstellen können, dass sie dann wirklich zielgerichtet und effizient mit weiteren Angeboten verglichen werden können?
• Angebote objektiv vergleichen und beurteilen: Möglichkeiten und Grenzen der Standardisierung von Angebotsvergleichen erkennen, Limits bei Einzelleistungsbeschreibungen (z. B. Preis pro Interview), welche Rückfragen sind wann zu stellen, etc.
• Letztendlich gut informiert mit den Anbietern verhandeln, objektiv entscheiden und damit effizient Marktforschungsdienstleistung einkaufen können.

• Einsteigerinnen/Einsteiger in die betriebliche Marktforschung
• Kolleginnen und Kollegen, deren Aufgabenfeld neben anderen auch die Durchführung von Marktforschungsprojekten umfasst oder
• Kolleginnen und Kollegen, die Ausschreibungen von Marktforschungsprojekten zentral initiieren (z.B. Procurement).

In der betrieblichen Marktforschung sind wir verantwortlich für den optimalen Einsatz des Budgets und den effizienten Einkauf von Leistungen, um möglichst schnell an diejenigen Marktinformationen zu gelangen, auf die sich letztendlich wichtige Geschäftsentscheidungen stützen. Aber wir wissen, Preise und Leistungen ändern sich …

Ebenso ist ein gutes Marktforschungsergebnis immer Resultat einer vertrauensvollen und zielgerichteten Zusammenarbeit zwischen der betrieblichen Marktforschung und dem beauftragten Institut. Die Grundlage dafür wird üblicherweise über einen Erstkontakt via Ausschreibung und die dann eingehenden Angebote gelegt.

Wie gehen erfahrene betriebliche Marktforschende die Ausschreibung ihrer (Groß-) Projekte an, wie beurteilen sie dann die eingehenden Angebote? Welche Hinweise können Sie geben, wie der Ausschreibungsprozeß inhaltlich und im Ablauf optimal gestaltet werden kann?