Gewaltfreie Kommunikation

• Folgende Lerninhalte werden in unserem Managementkurs vermittelt:
  • Einführung in das Modell der GFK
  • Gewalt in der Sprache: direkte, strukturelle, unbewusste Formen
  • Wie ist gewaltfreie Kommunikation möglich?
  • Wirkung von Sprache auf Beziehungen; Konfliktdynamik
  • Beobachten ohne zu bewerten
  • Gefühle erkennen und benennen
  • Bedürfnisse hinter Gefühlen identifizieren
  • Bitten klar formulieren
  • Anwendung: Umgang mit Kritik, Abwehr, Rechtfertigung
  • Empathisch zuhören: Was bedeutet aktives Zuhören?
  • Reaktionsmuster erkennen – Verteidigung, Schuld, Ausweichen
  • GFK unter Druck: Deeskalation statt Eskalation
  • GFK im Team, bei der Führung
  • Selbst- und Fremdperspektiven
  • Praktiken der Konfliktlösung
  • Konfliktursachen und Bedürfniskollisionen verstehen

Zielgruppe:

Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Führungskräfte, Teamverantwortliche und Projektleiter, die ihre Führungsstärke gezielt vertiefen möchten

Für die Teilnahme sind keine Vorkenntnisse erforderlich.