Exchange On-Prem- und Online-Troubleshooting

Das Seminar behandelt typische Probleme beim Betrieb von Exchange On-Premises und Hybrid und deren Lösungen.

Tag 1: On-Premises Deep Dive und Mailflow

Der Fokus liegt auf der lokalen Infrastruktur, den Datenbanken und dem internen Nachrichtenfluss.

Modul 1: Architektur und Health Check (Vormittag)

• Architektur-Review: Managed Availability und die Rolle der „Front End“- vs. „Back End“-Dienste
• Der „Health Check“: Nutzung des Skripts Exchange Health Checker (das wichtigste Tool für On-Prem).
• Event Logs und Performance Counter: Wo Exchange wirklich sagt, was ihm fehlt.

Modul 2: Datenbanken und Storage (Vormittag)

• JET-Engine und Transaktionslogs: Was tun, wenn die Logs die Platte füllen?
• Datenbank-Corruption: ESEUTIL-Strategien (Hard vs. Soft Repair) und wann man lieber den Restore wählt.
• Content Indexing: Troubleshooting von Suchproblemen (BigFunnel)

Modul 3: Client Access und Autodiscover (Nachmittag)

• Autodiscover-Logik: SCP im AD vs. DNS-Records
• Das „Modern Outlook“-Problem: Warum Office 2021/2024 sich anders verhält (Stichwort: Simplified Account Setup).
• Virtual Directories: Zertifikate, URLs und Authentifizierungsmethoden (Kerberos vs. NTLM)

Modul 4: Mailflow On-Prem (Nachmittag)

• Transport-Pipeline: Antivirus-Agents, Transport-Regeln und Schattenredundanz
• Queue-Management: Warum Mails in der Warteschlange hängen (DNS, TLS-Handshake, Back Pressure).
• Protokoll-Logging: SMTP-Sitzungen im Detail analysieren

Tag 2: Hybrid-Szenarien und Exchange Online

Hier geht es um die Brücke zur Cloud und die spezifischen Herausforderungen von Microsoft 365.

Modul 5: Die Hybrid-Verbindung (Vormittag)

• HCW (Hybrid Configuration Wizard): Häufige Fehlerquellen bei der Einrichtung
• OAuth und HMA: Hybrid Modern Authentication verstehen und fixen
• Free/Busy-Troubleshooting: Warum sieht der Chef den Kalender der Sekretärin nicht? (Federation Trust und Organization Relationships)

Modul 6: Migration und Exchange Online (Vormittag)

• MRSProxy-Fehler: Wenn der Migrations-Batch bei 95 % hängen bleibt.
• Permissions in der Cloud: Full Access, Send-As und die Tücken der Vererbung in Exchange Online
• Recipient Management: Wer ist die „Source of Truth“? (AD Connect, Proxy-Adressen, msExchMailboxGuid)

Modul 7: Security und Connectivity (Nachmittag)

• Modern Auth und WAM: Troubleshooting von Anmeldeproblemen in Citrix/VDI-Umgebungen
• Exchange Online Protection (EOP): Message Trace, Quarantäne und Fehlalarm-Analyse (DMARC, DKIM, SPF)
• Throttling: Warum Microsoft uns manchmal ausbremst.

Modul 8: Das „Advanced Toolkit“ (Nachmittag)

• Microsoft Remote Connectivity Analyzer (ExRCA): Der Goldstandard für externe Tests
• PowerShell Deep Dive: EXOv3-Modul- und REST-API-basierte Abfragen
• Fiddler und Wireshark: Wenn man dem http(s)-Traffic beim Scheitern zusehen muss.

• welche Exchange-Troubleshooting-Tools und Schnittstellen zu berücksichtigen sind,
• wie Datenbank-Backup und Restore richtig funktionieren,
• was es braucht, um eine Datenbank reparieren zu können,
• wo Probleme beim Hybridbetrieb auftauchen können und wie man sie fixt und
• wie Störungen bei Postfächern, Verteilern und Resourcen behoben werden können

• Betreiber
• Administratoren

Dieses Seminar wendet sich an Administratoren, die für eine Exchange-Umgebung – egal ob On-Premises oder hybrid – verantwortlich sind und ihr Wissen über Exchange-Problemlösungen ausbauen wollen