Bürokommunikation und Korrespondenz mit KI

1-Tag Intensiv-Seminar

Mit KI professionell texten und souverän kommunizieren

Bürokommunikation und Korrespondenz mit KI

Künstliche Intelligenz, wie ChatGPT, Gemini und Copilot, verändert den Berufsalltag und die Bürokommunikation grundlegend. E-Mails, Protokolle, Berichte, Gesprächsnotizen und Geschäftskorrespondenz können heute schneller und effizienter erstellt werden als je zuvor. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Professionalität, Verständlichkeit, Datenschutz und eine wertschätzende Kommunikation. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie KI-Tools gezielt und verantwortungsvoll in Ihre tägliche Kommunikationsarbeit integriert werden können – ohne Persönlichkeit und Unternehmensstandards zu verlieren. Sie erfahren, welche Aufgaben sich besonders für den KI-Einsatz eignen, wie wirksame Prompts formuliert werden und wie KI-generierte Texte professionell geprüft und optimiert werden. Zahlreiche Praxisbeispiele und Übungen aus dem Büroalltag sorgen für einen direkten Transfer in die eigene Arbeitspraxis.

Die Schwerpunkte Ihrer Weiterbildung

• Moderne Anforderungen an die Bürokommunikation
• Professionelle Korrespondenz und Einsatzmöglichkeiten der KI
• KI-gestützte Textarbeit
• Prompts für E-Mails und Protokolle
• Texte redigieren und optimieren

Details zu Ihrer Weiterbildung

Inhalte

Professionelle Bürokommunikation in Zeiten von KI

• Was gute schriftliche Kommunikation heute ausmacht
• Moderne Standards für E-Mails und Geschäftskorrespondenz
• Verständlichkeit, Prägnanz und Wirkung
• Professioneller Sprachstil für unterschiedliche Zielgruppen
• E-Mail-Etikette und moderne Korrespondenz
• Praxisübung: Gute und weniger gute Texte analysieren

KI als Unterstützung im Kommunikationsalltag

• Überblick über geeignete KI-Werkzeuge
• Typische Einsatzszenarien im Büroalltag
• E-Mails schneller erstellen und beantworten
• Texte zielgruppengerecht formulieren lassen
• Gesprächsnotizen und Protokolle strukturieren
• Zusammenfassungen erstellen
• Schwierige Nachrichten professionell verfassen
• Chancen, Grenzen und Risiken durch KI
• Datenschutz und Vertraulichkeit

Prompting in der Praxis

• Was macht einen guten Prompt aus?
• Die Anatomie eines professionellen Prompts
• Von der Aufgabenbeschreibung zum perfekten Ergebnis
• Prompts für E-Mails, Protokolle und Zusammenfassungen
• Praxisübungen mit direktem Feedback

Texte professionell überarbeiten

• KI-Texte redigieren und veredeln
• Tonalität anpassen
• Freundlich, bestimmt oder diplomatisch formulieren

Qualität sichern und Fehler vermeiden

• KI-Ergebnisse kritisch prüfen
• Halluzinationen erkennen
• Unternehmensstandards einhalten

Ihr Nutzen

• Sie sparen Zeit bei der Erstellung und Bearbeitung schriftlicher Kommunikation
• Sie formulieren professioneller, klarer und adressatengerechter
• Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit KI-Anwendungen im Büroalltag
• Sie lernen, KI-Ergebnisse kritisch zu bewerten und zuverlässig zu optimieren
• Sie entwickeln praxiserprobte Prompts für Ihre häufigsten Aufgaben
• Sie steigern Ihre persönliche Produktivität, ohne Qualitätsverluste zu riskieren

Zielgruppe

• Assistenzen
• Fachkräfte aller Branchen und Bereiche
• Sachbearbeiter/-innen