Assistenz der Führungskraft

Folgende Lerninhalte werden in unserem Soft Skills Kurs vermittelt:

• Erwartungen an die Position
  • Umgangsformen, Loyalität, Distanz, Fürsorge - die Assistenz als gute Seele des Unternehmens
  • Outfit und Etikette
• Kommunikation in veschiedenen Situationen
  • Gesprächstypen
  • Rhetorik/Körpersprache
  • Telefonate
  • Beschwerdemanagement
• Bürowirtschaftliche Abläufe
  • Korrespondenz und administrative Aufgaben
  • Koordinieren und Überwachen der Termine, Prioritätensetzung
  • Organisieren von Meetings und Veranstaltungen
  • Erstellung aussagekräftiger Unterlagen
  • Planen von Geschäftsreiesn
  • Sekretariatspraxis: Ablagesysteme - Papier und PC - gegen das Zettel- bzw. Datenchaos
  • Telefon- und Gästebetreuung

Zielgruppe:

nv

Keine.