Windows 11 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter in Köln

• Einführung
  • Die Editionen von Windows 11
  • Hardware Voraussetzungen
  • Die wichtigsten Neuheiten

• Lokale Administration
  • Installation Windows 11
  • Erstkonfiguration des Betriebssystems
  • Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
  • Administration des Benutzerprofils
  • Benutzer und Gruppenverwaltung
  • Gerätemanager und Treiber
  • Netzwerk

• Administration von Windows 11 mit Active Directory Services
  • Benutzer und Gruppenverwaltung
  • Richtlinien
  • Fehlersuche und Fehlerlösung

Praxis:Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne.LernzieleNach diesem Windows 11 Training werden Sie Anwender:innen von Windows 11 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sehen sich in die Lage versetzt, auf Windows 11 Computern fehlerhafte Einstellungen zu erkennen und zu korrigieren.ZielgruppenEinsteiger:innen, Mitarbeitende des Benutzerservice sowie First Level Support Mitarbeitende. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.