Verkaufstraining für Techniker:innen, Fachexpert:innen und Ingenieur:innen in Hamburg

Mit Kundenorientierung und Nutzenargumentation zum Verkaufsabschluss

Grundlagen

• Die grundsätzlichen Aufgaben von Verkäufer:innen verstehen, um Prioritäten zu setzen.
• Den typischen B2B-Verkaufszyklus verstehen und nutzen.
• Der Vertrieb unterliegt aufgrund von übergeordneten Megatrends einem Wandel. Du lernst, dich dementsprechend anzupassen.

Markt- und Kundenverständnis

• Kundinnen und Kunden verkaufsorientiert kategorisieren.
• Kommunikation an den Kunden bzw. die Kundin anpassen.
• Wie du die Perspektive deiner Kundschaft einnnimmst und erkennst.

Auswahl der Zielkundschaft und Akquisition

• Kundentypen verstehen, Verkaufstaktiken festlegen, Kundinnen und Kunden gewinnen.
• Verkauf effizient und effektiv gestalten.

Bestandskundinnen und -kunden optimal betreuen

• Kundenrelevantes Wissen mithilfe der Bestandskundinnen und -kunden aufbauen.
• So nutzt du deinen Kundenstamm als Partner für zukünftige Projekte.
• Kundenbindung zu Bestandskundschaft erhöhen.

Verkäuferpräsenz

• Erfolgreiche Präsentationtechniken im B2B-Vertrieb.
• Beziehungsmanagement.
• Kundenbeziehungen aufbauen, ausbauen und pflegen.

Verhandlungsvorbereitung

• Wie du Verhandlungen erfolgreich vorbereitest und umsetzt.
• Entscheidungsfaktoren deiner Kundinnen und Kunden berücksichtigen.
• Verkaufsgespräche professionell führen.

Der erfolgreiche Verkaufsabschluss

• Kaufsignale erkennen und Verkauf abschließen.
• Erfolgreiche Abschlusstechniken für deine Vertriebspraxis.
• Cross- und Up-Selling-Strategien.
• Konsequente Nachbereitung des Verkaufsgesprächs.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

Dieses Seminar bereitet Fachexpert:innen, Ingenieur:innen und Techniker:innen sowie Verkäufer:innen mit technischem Hintergrund auf die Besonderheiten einer vertrieblichen Tätigkeit vor.

• Du kennst die Systematik des Verkaufens: Von der Verkaufsvorbereitung über die professionelle Durchführung und den Abschluss des Verkaufsgesprächs bis zur Nachbereitung.
• Du lernst, Kundenbedürfnisse strukturiert zu ermitteln.
• Du trainierst nutzenorientiertes Argumentieren und erhöhst deine Erfolgschancen für einen positiven Verkaufsabschluss.
• Du weißt, wie du souverän mit Einwänden deiner Kundinnen und Kunden umgehst und diese überzeugst.
• Du trainierst Verhandlungsstrategien und behältst auch bei Preisverhandlungen einen kühlen Kopf.
• Du kannst komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darstellen und gewinnst an Überzeugungskraft im Verkaufsgespräch.

Zielgruppen

Ingenieur:innen, Techniker:innen, Fachexpert:innen, Vertriebsingenieur:innen, Projektingenieur:innen, Technical Consultants, Fach- und Führungskräfte mit technischem Hintergrund, Mitarbeitende aus technischem Außendienst oder technischem Innendienst, die mit Kundenorientierung und Nutzenargumentation besser verkaufen möchten.