Überzeugend kommunizieren in herausfordernden Management-Situationen in Hamburg

Intern und extern wirksam agieren

Schlüsselbotschaften zielsicher platzieren

• Zentrale Kernbotschaften für Meetings, Gespräche und Konferenzen – auch remote.
• Mit sprachlichen Bildern, anschaulichen Vergleichen und konkreten Beispielen überzeugen.
• Mit positiven Assoziationen in Erinnerung bleiben.
• Einfache, klare und direkte Sprache – authentisch auftreten – auch vor Webcam und am Telefon.

Die Macht nonverbaler Kommunikation nutzen

• Nonverbale Erfolgsfaktoren für persönliche Überzeugungskraft.
• Gesprächspartner:innen positiv beeinflussen.
• Körpersprache analysieren, optimieren und stärken.
• Schwächen minimieren – Stärken entfalten.
• Glaubwürdigkeit und Authentizität.

Schlagfertigkeit und souveräne Kommunikation

• Gekonnt argumentieren.
• Souveränität und Gelassenheit bei kritischen Bemerkungen.
• Treffsicherheit deiner Aussagen erhöhen.

Spezialfall Krisenkommunikation

• Wirksame Krisenkommunikation nach innen und außen.
• Erfolgreiche Krisenkommunikation virtuell und in Präsenz.
• Der Krisenleitfaden.
• Facebook, Twitter & Co.
• Krise als Chance: Positiv-Botschaften senden.
• Kritische Chef:innen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen.

Exzellente Kommunikation auf allen Ebenen

• Professionelle mentale Vorbereitung.
• Der erste Eindruck.
• Fokussierung auf verschiedene Zielgruppen.
• Komplexe Inhalte verständlich darstellen.
• Top-Ebenen richtig ansprechen.
• Key Message: Konzentration auf das Wesentliche.
• Den Expertenstatus gekonnt stärken.
• Reden, Diskussionen, Gespräche gelungen abschließen.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Du stärkst deine Kommunikation sowohl innerhalb des Unternehmens gegenüber Kolleg:innen, Vorgesetzten und Teammitgliedern, als auch außerhalb gegenüber Kund:innen, Geschäftspartner:innen oder Medienvertreter:innen.
• Du lernst, Kernbotschaften auf das Wesentliche zu fokussieren und bringst komplexe Inhalte auf den Punkt.
• Du stärkst deine rhetorische Kompetenz für schwierige Situationen und Krisensituationen – auch in virtuellen Kontexten.
• Du trittst intern und extern perfekt und souverän auf.
• Du entfaltest gekonnt deine persönlichen Stärken und stellst als Manager:in Inhalte und Diskussionspunkte noch sicherer, glaubwürdiger und überzeugender dar.
• Du nutzt die Macht der nonverbalen Kommunikation, um authentisch, nachhaltig und mit hoher Glaubwürdigkeit zu kommunizieren.
• Du entwickelst deine kommunikativen Kompetenzen erfolgreich weiter und erreichst deine Ziele durch klare Fokussierung schneller und effektiver.

Zielgruppen

Managerinnen und Manager sowie Führungskräfte der mittleren und oberen Ebenen.