Souverän kommunizieren - auch unter Druck! in Köln

ÜbersichtIn emotional aufgeladenen oder schwierigen Situationen geht es schnell hoch her. Ob zeitlicher Druck, ein ungerechtfertigter verbaler Angriff oder massive Widerstände in Meetings oder Verhandlungen - schnell drohen wir in solchen Momenten die Fassung zu verlieren. Sich dann im Griff zu haben, umsichtig zu agieren und zurück in einen konstruktiven Dialog zu finden, ist eine echte Herausforderung.Nutzen

• Sie lernen individuelle Verhaltensmuster zu erkennen und zu verstehen und üben Techniken, die Ihnen helfen die eigenen Emotionen schnell wieder in den Griff zu bekommen.
• Sie verlieren auch unter Druck nicht den Kopf, können auf Angriffe und Provokationen gelassen reagieren und finden schnell zur Sachebene zurück.
• Sie können die persönliche von der professionellen Ebene trennen und so die Beziehungsqualität zu Ihren Gesprächspartnern verbessern.

ZielgruppeFach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter, die sich und andere besser verstehen und auch in emotional geladenen Situationen konstruktiv kommunizieren wollen.