Inhalte
- Verhandeln um Preise – Grundlagen und Struktur
- Verhandlungsarten im Verkauf: Preis, Leistung, Zusatzwerte
- Leitfaden zur systematischen Verhandlungsvorbereitung
- Verhandlungsmasse erkennen und strukturieren
- Alternative zum Geschäftsabschluss formulieren (BATNA)
- Zielpreis und Mindestziel definieren
- Einschätzung des Verhandlungsspielraums (ZOPA)
- Positionen und Zugeständnisse gezielt staffeln
- Anker setzen und Gegenanker erkennen
- „Split the Difference“? (Chris Voss)
- Interessenlagen analysieren, Einwände antizipieren und entkräften
- Argumentationslinien strategisch aufbauen
- Verhandlungskompetenz und emotionale Intelligenz
- Konstruktives Widersprechen: Techniken & Anwendung
- Übungen zur Schlagfertigkeit in kritischen Momenten
- Stimme, Sprache, Körpersprache: Gesprächen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Strategien gegen destruktiven Widerspruch und Manipulation
- Rhetorische Techniken zur Gesprächsführung
- Blockaden erkennen und lösungsorientiert auflösen
- Ackerman-Modell zur Preisverhandlung einsetzen
- Framing nutzen: Bedeutung, Grenzen, Anwendung
- Verhandeln um Preise – Grundlagen und Struktur
- Verhandlungsarten im Verkauf: Preis, Leistung, Zusatzwerte
- Leitfaden zur systematischen Verhandlungsvorbereitung
- Verhandlungsmasse erkennen und strukturieren...
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Zielgruppen
Vertriebsmitarbeiter im Innen- und AußendienstKey Account ManagerVertriebsmitarbeiterVertriebsleiterSelbstständige Unternehmer
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