Anfahrt mit dem PKWAnfahrt mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln
Hansastr. 32
80686 München
Seminar / Kurs
Souverän Kommunizieren: Gespräche führen, Konflikte lösen, sicher Verhandeln in München
Inhalte
- Grundlagen Psychologischer Gesprächsführung
- Innere Haltung
- Einsatz emotionaler Intelligenz und Empathie
- Umgang mit Emotionen, Missverständnissen und Unsicherheiten
- Aktives Zuhören (Pacing & Leading)
- Rhetorik: Körpersprache, Stimme, Präsenz, Argumentation
- Geschickte Fragetechniken
- Strukturen: Mitarbeitergespräche, Feedbackgespräche, Kritikgespräche
- Souveräner Umgang mit Konflikten
- Konfliktdynamiken verstehen: Ursachen, Eskalationsstufen, Rollen
- Früherkennung und Prävention von Konflikten
- Konfliktgespräche führen; Deeskalationstechniken
- Professionell und fair verhandeln
- Verhandlungsvorbereitung: Interessen, BATNA, ZOPA
- Verhandlungsschema nach dem Harvard-Konzept: Win-Win-Lösungen
- Strategien und Techniken im Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
- Grundlagen Psychologischer Gesprächsführung
- Innere Haltung
- Einsatz emotionaler Intelligenz und Empathie
- Umgang mit Emotionen, Missverständnissen und Unsicherheiten
- Aktives Zuhören (Pacing & Leading)
- Rhet...
Zielgruppen
Alle
Termine und Orte
| Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
|---|---|---|---|---|---|
| München, DE | |||||
| 10.12.2026 - 11.12.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h | 09:00 - 16:00 Uhr | 14 h | Details | Details Jetzt buchen | |
| Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
|---|---|---|---|---|---|
| München, DE | |||||
| 10.12.2026 - 11.12.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h | 09:00 - 16:00 Uhr | 14 h | Details | Details Jetzt buchen | |