Anfahrt mit dem PKWAnfahrt mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln
Hansastr. 32
80686 München
Seminar / Kurs
Mittelstand digital denken: Vom Produkt zur Dienstleistung in München
Inhalte
- Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand verstehen
- Unterschied Produktgeschäft vs. digitale Dienstleistung
- Subscription, Pay-per-Use, Plattform und Service-Modelle
- Erlöslogiken und Kennzahlen für digitale Services
- Typische Stolpersteine bei der Transformation
- Praxisfallstudien aus Industrie und Handwerk
- Vom Maschinenbauer zum Serviceanbieter
- Handwerksbetrieb mit digitalen Zusatzservices
- Best Practices aus B2B und B2C
- Übertragbare Muster auf das eigene Unternehmen
- Kundenzentrierung und Value Proposition
- Kundenprobleme systematisch identifizieren
- Service Design und Customer Journey im Mittelstand
- Nutzenversprechen für digitale Dienstleistungen schärfen
- Vom Einmalverkauf zur laufenden Kundenbeziehung
- Organisation, Prozesse und Kulturwandel
- Rollen und Verantwortlichkeiten für digitale Services
- Zusammenspiel von Vertrieb, Service, IT und Produkt
- Umgang mit Widerständen und Silos
- Schrittweise Veränderung statt Big Bang
- Roadmap zur digitalen Dienstleistung
- Reifegrad des eigenen Unternehmens einschätzen
- Konkrete Transformationsschritte planen
- Pilotprojekte auswählen und messbar machen
- Erfolgsfaktoren und nächste Schritte nach dem Seminar
- Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand verstehen
- Unterschied Produktgeschäft vs. digitale Dienstleistung
- Subscription, Pay-per-Use, Plattform und Service-Modelle
- Erlöslogiken und Kennzahlen für digitale...
Zielgruppen
Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer im MittelstandLeiterinnen und Leiter von Business Unit, Service oder VertriebProduktmanagerinnen und Produktmanager in Industrie und HandwerkDigitalisierungs- und TransformationsverantwortlicheBeraterinnen und Berater mit Fokus MittelstandAlle, die ihr Unternehmen vom Produktverkauf zur digitalen Dienstleistung weiterentwickeln wollen
Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer im MittelstandLeiterinnen und Leiter von Business Unit, Service oder VertriebProduktmanagerinnen und Produktmanager in Industrie und HandwerkDigitalisierungs- ... Mehr Informationen
Termine und Orte
| Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
|---|---|---|---|---|---|
| München, DE | |||||
| 22.10.2026 - 23.10.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h | 09:00 - 16:00 Uhr | 14 h | Details | Details Jetzt buchen | |
| Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
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| München, DE | |||||
| 22.10.2026 - 23.10.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h | 09:00 - 16:00 Uhr | 14 h | Details | Details Jetzt buchen | |