Kundenmanagement in Projekten in Hamburg

In diesem Kundenmanagement in Projekten Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Projektplanung in Anlehnung an Kundenwünsche strukturieren, Ihre Projektziele dementsprechend formulieren und die entscheidenden Ziele und Inhalte gemeinsam mit den Kunden absprechen. Sie lernen, Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Kunden zu realisieren sowie Risikoanalysen und Ergebnisse mit Kunden abzustimmen. Sie erfahren, wie Sie Projekt-Status-Meetings regelmäßig durchführen und Reklamationen und Änderungswünsche des Kunden in die Projektprozesse intergrieren. Die systematische Projektabannahme und Dokumentation bekommen Sie in diesem Seminar ebenfalls vermittelt.

*+ Kundenorientierte Auftragsplanung *+ Projektplanung mit dem Kunden *+ Inhalte und Ziele mit dem Kunden festlegen *+ Projektplanung und -inhalte in Workshops erarbeiten *+ Projektrealisierung mit dem Kunden und dem Projektbüro abstimmen *+ Risikoanalysen und Ergebnisse zeitnah mit dem Kunden abstimmen *+ Regelmäßige Projekt-Status-Besprechungen durchführen *+ Reklamationen und Änderungswünsche des Kunden in die Projektprozesse integrieren *+ Projektabnahme und Dokumentation vorbereiten und übergeben