Konflikte als Chance in Dortmund

• Folgende Lerninhalte werden in unserem Soft Skills Kurs vermittelt:
• Grundlagen:
  • Konflikte lösen setzt voraus, sie zu erkennen und zu durchschauen
  • Konfliktarten (intra-, interpersoneller Konflikt)
  • Psychologische Konfliktdynamiken: Warum Menschen bisweilen sehr irrational reagieren?
  • Teufelskreise als Konfliktursachen
  • Strategisches Konfliktmanagement
  • Kreislauf der Konfliktbewältigung
  • Werkzeuge der Konfliktlösung
  • Strategien des Konfliktmanagements
  • Konflikte als Chance sehen? - Überprüfung der inneren Einstellung

Zielgruppe:

Das Seminar richtet sich an alle Kolleg:innen, Leiter:innen und Geschäftsführende.

Keine.