- Wahrnehmungspsychologie: Bewusste- und unbewusste Wahrnehmung Aktuelle Erkenntnisse aus Neurowissenschaft und Hirnforschung - Unsere Illusion von bewusstem Leben - Wie kontrolliert man das Unkontrollierbare? - Das Wirkungsprinzip des menschlichen Verhaltens
- Evolutionsbiologie: Der Grund für unser Verhalten: Ein Blick zurück zum Beginn der Menschheit - Warum verhalten sich Menschen zueinander? - Verhalten als sozialbiologische Struktur - Das beherrscht tatsächlich jedes Kind...
- Die Regeln sozialer Interaktion zwischen Menschen: Wie kann man sie sinnvoll und situativ nutzen? - Warum unser Verhalten variabel sein muss - Sympathie entsteht durch unkommentiertes Zuhören und klare Ansagen - Verhaltensweisen sinnvoll planen
- Übersicht über die menschlichen Kommunikationssignale: Welche Bedeutung haben die verschiedenen Signale? - Welche Signale sollte man beachten und welche benutzen? - Kontrollierbare und unkontrollierbare Bereiche der Körpersprache
- Körpersprache zielführend einsetzen: Kluges Verhalten: Wir nutzen unser instinktives Regelwerk - Welches Verhalten führt zu welcher Reaktion? - Warum wir natürliche Verhaltensmuster weitgehend verlernt haben
Methode
In dieser Schulung vermitteln Ihnen unsere Trainer:innen die Schulungsinhalte anhand von Übungen, die mit Beispielen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer:innen angereichert werden. Zudem besteht die Möglichkeit, die Übungen anhand einer Videoaufzeichnung zu analysieren.