Feedback als Erfolgsfaktor in Freiburg im Breisgau

Im Seminar „Feedback als Erfolgsfaktor“ lernen Sie, wie konstruktives Feedback eine wertschätzende und produktive Arbeitsatmosphäre fördert. Sie erhalten einen Überblick über die Grundlagen und verschiedenen Formen des Feedbacks und erlernen praktische Techniken wie „Ich-Botschaften“ und die „Sandwich-Methode“ für eine klare und respektvolle Kommunikation. Zudem erfahren Sie, welche Rolle Führungskräfte einnehmen, wie Sie Herausforderungen wie Vorurteile und Konflikte konstruktiv angehen und wie Sie eine nachhaltige Feedbackkultur im Unternehmen etablieren können.

Einführung in die Feedbackkultur *+Definition und Bedeutung von Feedback *+Ziele und Vorteile einer konstruktiven Feedbackkultur *+Grenzen von Feedback Psychologische und zwischenmenschliche Aspekte des Feedbacks *+Eigen- und Fremdwahrnehmung *+Wahrnehmungsfilter und ihre Auswirkungen auf Feedback *+Beziehungsebenen und Kommunikationsmodelle Formen des Feedbacks *+Positives und negatives Feedback *+Konstruktives und destruktives Feedback *+Formelles und informelles Feedback Elemente einer erfolgreichen Feedbackkultur *+Transparenz und Offenheit *+Vertrauen und Wertschätzung *+Kontinuierliche Verbesserung und Lernbereitschaft Techniken und Methoden des Feedbackgebens *+Kommunikationsmodelle und Feedbackregeln (z. B. „Ich-Botschaften“) *+Feedback-Modelle (z. B. „Sandwich-Methode“ oder „Feedforward“) *+Innovative Feedback-Methoden (z. B. “Inselmodell”) Die Rolle von Führungskräften in der Feedbackkultur *+Verantwortung und Vorbildfunktion *+Umgang mit Kritik und Förderung einer positiven Feedbackkultur Empathie und emotionales Feedback *+Empathisches Zuhören und die Bedeutung emotionaler Intelligenz *+Emotionen und Bedürfnisse im Feedbackprozess spiegeln *+Feedback bei schwierigen oder emotionalen Themen sachlich und respektvoll gestalten Herausforderungen und Lösungen in der Feedbackkultur *+Ängste und Vorurteile gegenüber Feedback *+Umgang mit Konflikten und Widerständen *+Umgang mit unfairem Feedback *+Souveräne Annahme von Kritik Implementierung und Etablierung einer Feedbackkultur *+Schritte zur Einführung einer Feedbackkultur im Unternehmen *+Erfolgskontrolle und nachhaltige Integration