Fachlehrgang für Disponenten und Einsatzleiter (Modul 1) in Duisburg

Ein modularer Lehrgang für Mitarbeiter/-innen der Disposition und alle, die es werden wollen

Beschreibung

Disponentinnen und Disponenten tragen in modernen Transport- und Entsorgungsunternehmen eine zentrale Verantwortung: Sie verbinden betriebswirtschaftliche Entscheidungen mit praktischer Einsatzsteuerung und sind maßgeblich dafür zuständig, dass Fahrzeuge, Touren und Mitarbeitende effizient, sicher und gesetzeskonform eingesetzt werden. Modul 1 vermittelt dafür das grundlegende fachliche und persönliche Rüstzeug. Der Lehrgang führt strukturiert in die rechtlichen Grundlagen der Disposition ein. Die Teilnehmenden lernen, sicher und rechtsbewusst zu handeln, die Vorgaben des Straßenverkehrsrechts richtig anzuwenden sowie Lenk- und Ruhezeiten, schriftliche Weisungen und Ordnungswidrigkeiten korrekt zu beurteilen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Ladungssicherung auf Nutzfahrzeugen. Hier werden gesetzliche Pflichten, technische Sicherungsmöglichkeiten und praktische Anwendungen anschaulich vermittelt, um Risiken im Tagesgeschäft zuverlässig zu minimieren. Darüber hinaus stärkt das Modul die persönlichen Führungs- und Kommunikationskompetenzen, die für eine verantwortungsvolle Disposition unerlässlich sind: Führungsmodelle, Mitarbeiterführung, Konfliktmanagement, Zeitmanagement, Besprechungs- und Verhandlungstechniken sowie erfolgreiche Teamarbeit. Abgerundet wird Modul 1 mit einem praxisnahen Einblick in moderne IT-Technik für Logistik und Einsatzplanung, einschließlich Tourenplanung, Datenerfassung und Behälterverfolgung. Modul 1 ist einzeln belegbar und bietet eine solide Grundlage für alle, die in der Disposition oder Einsatzleitung Verantwortung übernehmen oder ihr Wissen auffrischen möchten. Für ein qualifizierendes Abschlusszeugnis ist zusätzlich der Besuch von Modul 2 erforderlich.

Zielgruppe

Disponenten/-innen und Einsatzleiter/-innen in privaten und kommunalen Entsorgungsbetrieben, Speditionen und Logistikunternehmen.

Themen/Programm

Rechtliche Grundlagen der Disposition

• Rechtsbewusstes Handeln
• Straßenverkehrsrecht, Lenk- und Ruhezeiten, schriftliche Weisungen, Ordnungswidrigkeiten (OWiG), Gewerbezentralregister

Ladungssicherung auf Nutzfahrzeugen

• Folgen ungenügender Sicherung, Aufgaben und Einflussfaktoren, Gesetze und Richtlinien, Verantwortlichkeiten, Fahrzeugeigene Sicherungseinrichtungen, Praktische Anwendungen

Führung und Kommunikation

• Mitarbeiterführung
• Führungsmodelle und Führungsstile, Instrumente der Mitarbeiterführung, erfolgreiche Gruppenarbeit, Mitarbeitergespräch, Teamarbeit
• Zeitmanagement
• Besprechungen, Verhandlungen, Dokumentation
• Konfliktmanagement
• Konflikttypen, Eskalationsstufen, Konfliktanalysestrategien, Konfliktbewältigung

Technik

• IT-Technik für die Logistikplanung
• Behälterverfolgung, Tourenplanung, Datenerfassung