Seminar / Kurs

Digitaler Vertrieb & Ökosystem: Partner, Plattformen, Kundenerlebnis in München

Inhalte

  • Strategie im digitalen Vertrieb
    • Vom Produktverkauf zur Lösungs- und Plattformlogik
    • Digitale Customer Journey verstehen und gestalten
    • Vertriebsziele, KPIs und Steuerung im digitalen Umfeld
    • Zusammenspiel von Marketing, Vertrieb und Service
  • Ökosysteme, Plattformen und Marktplätze
    • Typen von digitalen Ökosystemen und Plattformmodellen
    • Rolle als Anbieter, Partner oder Orchestrator klären
    • Plattformen wie Amazon, Salesforce, App Stores einordnen
    • Make-or-Join-Entscheidungen für eigene Ökosysteme
  • Partnerstrategien und Go-to-Market
    • Partnerrollen, -profile und -segmentierung definieren
    • Co-Selling, Co-Marketing und Revenue-Sharing-Modelle
    • Partner Enablement, Incentives und Governance
    • Konflikte im Channel- und Direktvertrieb steuern
  • Digitales Kundenerlebnis im Vertrieb
    • End-to-End Kundenerlebnis über alle Touchpoints
    • Self-Service, E-Commerce und hybrider Vertrieb
    • Personalisierung mit Daten, CRM und Marketing Automation
    • Service- und Success-Modelle als Umsatztreiber
  • Daten, Tools und Organisation
    • CRM, CDP und Vertriebstools sinnvoll einsetzen
    • Vertriebsdaten für Steuerung und Upselling nutzen
    • Rollenprofile im digitalen Vertrieb und Partner Management
    • Roadmap für den Aufbau eines Vertriebsökosystems
  • Strategie im digitalen Vertrieb
    • Vom Produktverkauf zur Lösungs- und Plattformlogik
    • Digitale Customer Journey verstehen und gestalten
    • Vertriebsziele, KPIs und Steuerung im digitalen Umfeld
    • Zusammenspiel von...
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Zielgruppen

Vertriebsleiterinnen und Vertriebsleiter im B2B- und B2C-UmfeldBusiness Development, Partner- und Channel-ManagerinnenMarketing- und Customer-Experience-VerantwortlicheProdukt- und Plattformmanagerinnen mit VertriebsfokusGeschäftsführerinnen und Bereichsleiter mit WachstumszielenAlle, die digitalen Vertrieb und Ökosysteme strategisch aufbauen oder neu ausrichten wollen
Vertriebsleiterinnen und Vertriebsleiter im B2B- und B2C-UmfeldBusiness Development, Partner- und Channel-ManagerinnenMarketing- und Customer-Experience-VerantwortlicheProdukt- und Plattformmanagerinn... Mehr Informationen

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
München, DE
13.10.2026 - 14.10.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h 09:00 - 16:00 Uhr 14 h Details Details Jetzt buchen

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SG-Seminar-Nr.: 8945309

Anbieter-Seminar-Nr.: 691e0ddaa40f1b8be8527a59

Termin

13.10.2026 - 14.10.2026 09:00 - 16:00 Uhr

Anfahrt mit dem PKWAnfahrt mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln
Hansastr. 32
80686 München

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Veranstaltungsinformation

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  • Deutsch
    • Teilnahmebestätigung
  • 14 h
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