Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Grundkurs in Nürnberg

BeschreibungAdress /CRM Plusist die leistungsfähige Software zur professionellen Kundenbetreuung unter Windows und unterstützt Sie auf dem Weg zu einem perfekt gepflegten Adressenbestand. Das Programm hilft Ihnen im Bereich des strategischen Marketing und Telefonmarketing, ist geeignet für gezielte Werbeaktionen, Öffentlichkeitsarbeit, Verteilerlisten und private Adresslisten.Im Seminar erlernen Sie anhand praktischer Übungen das Programm effektiv zu nutzen.Wichtiger Hinweis: Dieser zweitägige Kurs befähigt Sie, über das Eingeben und die Pflege der Daten,über die einfachsten Funktionen zum Sortieren und Suchen und zur Briefausgabe hinaus mit Cobra effizient umzugehen und die Zusammenhänge auch komplexerer Vorgänge zu verstehen.Der Kurs kann bei Bedarf aufAnfrage hin als eintägiger Kurs mit reduzierten Inhalten durchgeführt werden.InhaltMöglichkeiten und Grenzen von CobraGrundlagen der Cobra-AdressdatenbankenErstellen einer einfachen DatenbankEingabe, Pflege, Löschen von DatenArbeiten in der Listen- und in der FormularansichtSortieren und Suchen von DatenAbfragen (Recherchen) erstellen und bearbeitenBriefgestaltung, Formatgestaltung für Einfach- und MehrfachbriefeÜbergabe von Adressen an WordSerienbriefe erstellenEtiketten und AdresslistenTipps und TricksVoraussetzungenWindows-Grundkenntnisse sind Bedingung, Word-Grundkenntnisse hilfreich.ZielgruppeEinsteiger in Cobra Adress