2 für 1 Angebot – Mitarbeiterzufriedenheit und Führungskräftebewertung in Köln

Senden Sie 2 Teilnehmer, zahlen Sie nur einen Teilnehmer – limitiertes Angebot von IVM

Seminar: Mitarbeiterzufriedenheit und Führungskräftebewertung 2-tägiges Intensivseminar für Führungskräfte und Personalentwicklung mit Roberto Capone & Team.

Seminarüberblick Dieses zweitägige Seminar richtet sich an Damen und Herren mit Personalverantwortung sowie an die betriebliche Personalentwicklung. Ziel ist es, praxisnahes Wissen und konkrete Werkzeuge zu vermitteln, um die Zufriedenheit und Bindung von Mitarbeitern zu steigern und Führungskompetenzen systematisch zu bewerten und weiterzuentwickeln.

Die Veranstaltung wird von Roberto Capone und seinem erfahrenen Team geleitet. Optional besteht die Möglichkeit einer anschließenden betriebsinternen Beratung und Implementierung.

Seminarziele:

• Erkennen und gezieltes Steuern von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindungVerständnis für die Bedeutung von Führungskräftebewertung und deren Einfluss auf Fluktuation

• Praktische Anwendung von Analyse- und Bewertungsinstrumenten

• Entwicklung individueller Maßnahmenpläne für das eigene Unternehmen

• Tag 1: Mitarbeiterzufriedenheit Themenschwerpunkte

• 1. Zufriedene Mitarbeiter, gebundene Mitarbeiter:

• 2. Definition und Bedeutung von Zufriedenheit und Loyalität

• 3. Zusammenhang zwischen Mitarbeiterbindung und Unternehmenserfolg

• 4. Return on Investment (ROI) im HR-Bereich:

• 5. Wie zahlt sich Mitarbeiterzufriedenheit wirtschaftlich aus?

• 6. Messmethoden und Praxisbeispiele

• 7. Arten der Zufriedenheitsanalyse:

• 8. Qualitative und quantitative Analyseinstrumente

• 9. Best Practices und Fallstricke

• 10. Arten der Zufriedenheitsbewertung:

• 11. Skalierungsverfahren, Benchmarks und Kennzahlen

• 12. Feedbacksysteme und ihre Anwendung

• 13. Individuelle Bedarfe und Anforderungen der Mitarbeiter

• 14. Erhebung und Auswertung individueller Bedürfnisse

• 15. Methoden zur Identifikation von Motivatoren und Demotivatoren

• 16. Segmentierung der Bedarfe und Prioritätenmanagement:

• 17. Gruppierung von Mitarbeitergruppen nach Bedürfnissen

• 18. Priorisierung von Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Loyalität

• Methodik

• Impulsvorträge

• Gruppenarbeiten und Fallstudien

• Erfahrungsaustausch und Praxisbeispiele

• Ergebnisse Tag 1Verständnis für den Wert von MitarbeiterzufriedenheitKenntnis verschiedener Analyse- und BewertungsinstrumenteKonkrete Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterbindung

• Tag 2:

• Führungskräftebewertung Themenschwerpunkte

• 1. Gründe für eine erhöhte Mitarbeiterfluktuation:

• 2. Analyse von Ursachen und Zusammenhängen

• 3. Rolle der Führungskräfte im Fluktuationsgeschehen

• 4. Selbstbild versus Fremdbild bei Führungskräften:

• 5. Reflexion des eigenen Führungsverhaltens

• 6. Vergleich mit der Wahrnehmung durch das Team

• 7. Möglichkeiten und Analyse von anonymen Mitarbeiterbefragungen:

• 8. Kriterien für gute Mitarbeiterbefragungen

• 9. Analyse und Interpretation der Ergebnisse

• 10. Plan-Do-Check-Act-Zyklus (PDCA) und kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

• 11. Einführung und Anwendung des PDCA-Zyklus

• 12. Integration der Ergebnisse aus Mitarbeiterbefragungen

• 13. Umsetzung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen MethodikSelbstreflexion und FeedbackrundenBearbeitung von PraxisfällenSimulation und Rollenspiele

• Ergebnisse Tag 2 erhöhte Sensibilität für Ursachen von Fluktuation

• Fähigkeit zur Selbsteinschätzung und Einholen von Fremdbildern

• Kompetenz zur Durchführung und Auswertung von Mitarbeiterbefragungen

• Implementierung des PDCA-Zyklus zur nachhaltigen Verbesserung Optional: Betriebliche Beratung und Implementierung Im Anschluss an das Seminar bietet Roberto Capone und Team eine individuelle betriebsinterne Beratung an. Ziel ist die nachhaltige Implementierung der erarbeiteten Maßnahmen und die Begleitung bei der Umsetzung im eigenen Unternehmen

• Seminarleitung Roberto Capone und Team stehen Ihnen während des gesamten Seminars als erfahrene Trainer und Ansprechpartner zur Verfügung. Empfohlene ZielgruppeFührungskräfte aller EbenenMitarbeiter:innen aus der PersonalentwicklungVerantwortliche für Mitarbeiterbindung und Unternehmenskultur