2 für 1 Angebot – Konfliktmanagement, Konfliktlösungsstrategien, Konfliktlösungswerkzeuge

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Konfliktmanagement, Konfliktlösungsstrategien, Konfliktlösungswerkzeuge 

2-tägiges Seminar für Führungskräfte: Horizontale und laterale Führung

Trainer: Roberto Capone 

Zeitraum: 09:00 – 16:00 Uhr

Tag 1: Grundlagen und erste Anwendung 

09:00 – 09:15 Uhr: Kontakt und Kontrakt

• Begrüßung durch Roberto Capone

• Vorstellung des Seminarziels und Ablauf

• Klärung der Erwartungen der Teilnehmer

• Vereinbarung der Grundregeln und Verhaltensweise

• Kurze Vorstellungsrunde: Wer sind die Führungskräfte, Herausforderungen im Bereich horizontale/laterale Führung? Didaktik: Trainerinput, Gruppendiskussion

• 09:15 – 10:45 Uhr: Themen festlegen, Sichtweisen der Konfliktparteien eruieren

• Kurze Einführung: Bedeutung der Konflikterkennung und -analyse in Führungssituationen

• Gruppenarbeit: Identifikation aktueller Konflikte oder Herausforderungen im eigenen Arbeitsumfeld

• Methodisches Vorgehen: Wie Themen klar definieren, Perspektiven verstehen

• Rollenspiel: Konfliktsituation aus zwei Blickwinkeln (Fremd- und Selbstsicht) darstellen

• Reflexion: Was habe ich über die Sichtweisen gelernt? Didaktik: Trainerinput, Gruppenarbeit, Rollenspiel, Selbst- und Fremdreflexion

• 10:45 – 11:00 Uhr: Pause (15 Minuten) 

• 11:00 – 12:30 Uhr: Interessen, Gefühle, Bedürfnisse herausarbeiten

• Impulsvortrag: Bedeutung emotionaler Faktoren in Konflikten

• Übung: Eigene Gefühle und Bedürfnisse in Konfliktsituationen erkennen und formulieren

• Gruppenarbeit: Gemeinsames Herausarbeiten von Interessen und Bedürfnissen bei Konflikten

• Rollenspiel: Praxisbeispiel – Wie erkenne und formuliere ich die Interessen der Konfliktparteien?

• Reflexion: Welche Erkenntnisse habe ich für meine Führungspatente gewonnen? Didaktik: Trainerinput, Gruppenarbeit, Rollenspiel, Reflexion

• 12:30 – 13:15 Uhr: Mittagspause (45 Minuten) 

• 13:15 – 14:45 Uhr: Handlungsoptionen und Lösungsmöglichkeiten erarbeiten 

• Kurzer Input: Kreative Methoden zur Lösungsfindung (z.B. Brainstorming, Perspektivwechsel)

• Gruppenarbeit: Entwicklung von Lösungsansätzen für die zuvor identifizierten Konflikte

• Rollenspiel: Szenarien durchspielen, um Handlungsoptionen zu testen

• Selbstreflexion: Welche Strategien passen zu meinem Führungsstil?

• Austausch im Plenum: Erfahrungen und Überlegungen Didaktik: Trainerinput, Gruppenarbeit, Rollenspiel, Reflexion

• 14:45 – 15:00 Uhr: Pause (15 Minuten)

• 15:00 – 16:00 Uhr: Vereinbarungen treffen und Überprüfungstermin festlegen

• Impuls: Bedeutung von klaren Vereinbarungen und Nachkontrollen

• Übung: Formulierung von konkreten Vereinbarungen

• Gruppenarbeit: Entwicklung eines Checks für die Erfolgskontrolle

• Abschlussdiskussion: Wie setze ich die erarbeiteten Lösungen im Führungsalltag um?

• Feedbackrunde: Was nehme ich aus Tag 1 mit? Didaktik: Trainerinput, Gruppenarbeit, Reflexion, Diskussion

• Tag 2: Vertiefung und praktische Anwendung

• 09:00 – 09:15 Uhr: Rückblick und Kontrakt für Tag 2 

• Kurze Zusammenfassung des ersten Tages

• Klärung der Erwartungen für den zweiten Tag

• Zielvereinbarung Didaktik: Trainerinput, Austausch

• 09:15 – 10:45 Uhr: Vertiefung: Umgang mit Widerständen und Emotionen 

• Impulsvortrag: Emotionen in Konflikten steuern und nutzen

• Gruppenarbeit: Strategien bei Widerständen entwickeln

• Rollenspiel: Konfliktgespräch mit emotionalen Reaktionen

• Reflexion: Wie gehe ich mit eigenen und fremden Emotionen um? Didaktik: Trainerinput, Gruppenarbeit, Rollenspiel, Reflexion

• 10:45 – 11:00 Uhr: Pause (15 Minuten) 

• 11:00 – 12:30 Uhr: Praktische Methoden der Konfliktlösung in der Führung 

• Kurze Einführung in gängige Konfliktlösungsmodelle (z.B. Konfliktstile, Win-Win-Ansatz)

• Gruppenarbeit: Anwendung auf eigene Konflikte

• Rollenspiel: Konfliktgespräch anhand eines Szenarios

• Selbstreflexion: Welche Konfliktlösungsansätze passen zu meinem Stil? Didaktik: Trainerinput, Gruppenarbeit, Rollenspiel, Reflexion

• 12:30 – 13:15 Uhr: Mittagspause (45 Minuten)

• 13:15 – 14:45 Uhr: Entwicklung eines persönlichen Handlungsplans 

• Impuls: Strategien für die nachhaltige Konfliktlösung im Führungsalltag

• Einzelarbeit: Erstellung eines persönlichen Aktionsplans

• Gruppenreflexion: Erfahrungsaustausch und Feedback zu den Plänen

• Diskussion: Welche Unterstützung benötige ich? Didaktik: Trainerinput, Einzelarbeit, Gruppenreflexion

• 14:45 – 15:00 Uhr: Pause (15 Minuten) 

• 15:00 – 16:00 Uhr: Abschluss und Transfer sichern 

• Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse

• Entwicklung individueller Commitments für die Umsetzung im Führungsalltag

• Feedbackrunde zum Seminar

• Abschlusswort von Roberto Capone: Motivation und nächste Schritte Didaktik: Trainerinput, Reflexion, Diskussion