iSAQB CPSA Advanced Level - Soft Skills für Softwarearchitektinnen und -architekten (SOFT) (Live Online Training)

Kommunikations-, Moderations- und Konfliktkompetenz für Softwarearchitekt:innen

• Grundlagen zu Kommunikationsmodellen und -typen:
  • Begriffe und Konzepte
  • Eisbergmodell nach Freud
  • 4-Seiten einer Nachricht nach Schulz von Thun
  • Wahrnehmen/Vermuten/Bewerten 
  • Verschiedene Kommunikationsmodelle und Typen
  • Kommunikation dem jeweiligen Bedarf des Anderen anpassen
  • Ressourcenorientierte versus defizitäre Kommunikation

  Gesprächsführung (Einzel- und Gruppengespräche):

  • Aktives Zuhören
  • Feedback geben
  • Einzelgesprächsführung
  • Gruppengesprächsführung
  • Gesprächsvorbereitung
  • Gesprächsnachbereitung
  • Ablauf eines Gesprächs
  • Gesprächs-Settings klären

  Visualisierungstechniken:

  • Visualisierungstechniken
  • Bedeutung von Visualisierung
  • Vor- und Nachteile unterschiedlicher Visualisierungsmedien (Metaplanwand, Whiteboard, Flipchart, Folien, PowerPoint, Hilfsmittel)

  Moderationstechniken:

  • Definitionen
  • Rollenverständnis des Moderators
  • Verschiedene Moderationstechniken
  • Stufen der Entscheidungsfindung

  Grundlagen Konfliktmanagement:

  • Definitionen
  • Konfliktarten
  • Konfliktanalyse
  • Konfliktstufen nach Glasl

  Reflexionstechniken:

  • Definitionen
  • aktives Zuhören
  • Feedback geben
  • Reflektionswerkzeuge

In diesem Seminar werden den Teilnehmenden die Schulungsinhalte anhand von Vorträgen unserer Trainer:innen, in gemeinsamen Diskussionen und im Erfahrungsaustausch mit anderen Schulungsteilnehmer:innen sowie anhand praktischer Fallbeispiele vermittelt.

Lernziele

Kommunikation ist ein zentraler Erfolgsfaktor in der Softwarearchitektur – insbesondere dann, wenn komplexe technische Inhalte verständlich vermittelt und unterschiedliche Perspektiven zusammengeführt werden müssen. In diesem dreitägigen Seminar erwerben Sie gezielt kommunikative Kompetenzen, die für Ihre Rolle als Softwarearchitekt:in unverzichtbar sind. Sie lernen, Gespräche strukturiert zu führen, wirkungsvoll zu visualisieren, Workshops souverän zu moderieren und Konflikte konstruktiv zu lösen. Die Schulung findet wahlweise als Live-Online- oder Präsenztraining statt und ist durch das iSAQB akkreditiert. Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie 30 Credit Points in Kommunikative Kompetenz.Sie stärken Ihre Soft Skills gezielt und erweitern Ihre Handlungssicherheit im Projektalltag – ob im Dialog mit Stakeholdern, bei der Präsentation technischer Konzepte oder in der Zusammenarbeit im Team. Dieses Seminar ist ein wichtiger Baustein auf dem Weg zur CPSA-Advanced-Zertifizierung.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Software-Architekt - mit und ohne ISAQB CPSA-Zertifizierung

Weitere Informationen zu ISAQB – Certified Professional for Software Architecture (CPSA)Das Seminar ISAQB CPSA Advanced Level - Soft Skills für Softwarearchitektinnen und -architekten (SOFT) wird in Kooperation mit der ActIT Academy durchgeführt und ist ein vom ISAQB akkreditierter Kurs.

Zielgruppen

• Softwarearchitektinnen und -architekten, die ihre kommunikativen Fähigkeiten verbessern möchten.
• Softwaredesigner:innen und -entwickler:innen, die an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen arbeiten.
• Systemanalytiker:innen, die ihre Rolle als Vermittler:innen zwischen verschiedenen Stakeholdern stärken wollen.
• Technische Projektleiter:innen, die ihre Moderations- und Präsentationsfähigkeiten ausbauen möchten.