Welchen Einfluss hat ...? Experimentelle Ansätze in der Marktforschung

• Sie erhalten ein besseres Verständnis dafür, was Menschen beantworten können und was eben auch nicht.
• Sie lernen „experimentelles Denken“ und Experimente zu designen.
• Sie erfahren, wie „Welchen Einfluss hat…?“-Fragen beantwortet werden können.

Das Seminar richtet sich an Marktforscher/innen, die in ihrem Arbeitsalltag mit der Gestaltung von Kommunikation, Touchpoints, Markenauftritten etc. konfrontiert sind und dabei ein Verständnis von Kausalität entwickeln und nicht nur nach Versuch und Irrtum agieren möchten.

Experimente sind die Methode der Wahl, wenn Ursache-Wirkungszusammenhänge aufgedeckt werden sollen. In der quantitativen Marktforschung sind Experimente eine gängige Methode. Jeder A-B-Test ist ein Experiment. Allerdings bleibt ihr Potenzial hierbei ungenutzt, da sie meist bei "Versuch und Irrtum" stehen bleiben. Am Ende weiß man nur, ob A oder B besser war, aber nicht, aus welchen Gründen dies der Fall ist. Anders ausgedrückt: "Welchen Einfluss hat?"-Fragen bleiben unbeantwortet.

Ziel des Seminars ist, den Teilnehmer/innen das Experiment als Königsweg zur Beantwortung dieser Fragen zu vermitteln. Anhand von Übungen und Cases erfahren Sie, wie Sie mit quantitativen Experimenten Einflussfaktoren und Kausalität offenlegen - und so nicht nach "Versuch und Irrtum" agieren!

Darum geht es:

• Warum 'Warum-Fragen‘ nicht ans Ziel führen: Grenzen der Introspektion und des Selbstberichts.
• Die „Kausalitätsfalle“ erkennen: Ist es wirklich Ursache und Wirkung oder doch nur ein Zusammenhang?
• Wie designt man Experimente und wie wertet man Experimente aus?
• Und selbstverständlich: Praxisbeispiele und Übungen