Verhandlungen professionell führen - Seminar, Dauer 1 Tag

Fehlt es an Verhandlungskompetenz, führt das unweigerlich zu schlechten Ergebnissen: Erfahrene Verhandlungspartner dominieren Gespräche und nutzen ihre strategischen Vorteile. Ohne fundiertes Verhandlungs-Knowhow bleiben Gespräche unstrukturiert, unschlüssig oder enden ergebnislos. Zudem steigert mangelnde Kommunikationsfähigkeit das Risiko für Missverständnisse und Konflikte – und beeinträchtigt langfristige WinWinLösungen. Eine strategische Vorbereitung mit klar definierten Zielen (z. B. Zielpreis oder Interessenshierarchie) kombiniert mit den richtigen Argumentations- und Kommunikationstechniken und der richtigen Körpersprache wird Ihre Verhandlung zum Erfolg führen. Setzen Sie gezielte Fragetechniken, aktives Zuhören, rhetorische Mittel sowie positives Formulieren ein – das stärkt Ihre Position und fördert verbindliche Ergebnisse.Unser erfahrener Experte vermittelt Ihnen in unserem praxisnahen Seminar die notwendigen Werkzeuge, um auch in herausfordernden Verhandlungssituationen souverän zu agieren. Ziele & Nutzen

• Gezielte Vorbereitung für maximalen Verhandlungserfolg: Die Teilnehmenden lernen, wie man sich optimal auf Verhandlungen vorbereiten, um Ziele sicher zu erreichen.
• Souveräne Anwendung von Verhandlungsstrategien: Die Teilnehmenden profitieren von bewährten Methoden und Techniken, um Ihre Position wirkungsvoll und überzeugend darzulegen.
• Effektive Kommunikation und Körpersprache: Die Teilnehmenden erfahren, wie man Argumente klar präsentieren und die Körpersprache gezielt einsetzen, um auch in schwierigen Verhandlungen souverän zu bleiben.

Methodik

Das Seminar besteht aus einer Kombination aus Fachvortrag, Praxisbeispielen, Diskussionsrunden. Die Teilnehmenden haben jederzeit die Möglichkeit Fragen zu stellen und profitieren vom Erfahrungsaustausch mit dem Experten und ihren Fachkolleg(inn)en.

Inhalte

1. Grundlagen des Verhandelns

• Verständnis der Verhandlungssituation und Grundlagen des Verhandelns
• Definition: Was ist Verhandeln und wie unterscheidet es sich von anderen Methoden der Konfliktlösung?
• Verhandlungsansätze:
  • Win-Win-Ansatz
  • Wettbewerbsorientiertes Verhandeln
  • Kooperativer Verhandlungsansatz

• Strategiewahl: Wann verhandle ich und wann nutze ich eine andere Konfliktlösungsmethode?

• Was ist Verhandlungsmacht und wie entsteht sie?
• Effektive Nutzung und Stärkung von Verhandlungsmacht
• Verständnis für verschiedene Verhandlungspersönlichkeiten
• Umgang mit schwierigen Verhandlungsparteien

3. Der Verhandlungsprozess

• Der allgemeingültige Prozess von Verhandlungen
• Führung des Prozesses: Verhandlungen leiten und kontrollieren
• Verhandlungsgeschwindigkeit und inhaltliche Führung
• Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen

4. Vorbereitung auf Verhandlungen

• Effektive Vorbereitung als Schlüssel zum Erfolg
• Erwartungsmanagement: Ziele und Prioritäten klären
• Entwicklung von Verhandlungszielen und BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
• Flexibilität vorbereiten, statt sich zu rechtfertigen
• Erstellung einer Liste mit Anforderungen und Nachgiebigkeit (inkl. der 7 Anwendungen)
• Zusammensetzung des Verhandlungsteams: Teamarbeit statt Einzelaktionen
• Wahl der besten Verhandlungsstrategie

5. Informationsmanagement und Verhandlungsführung

• Ziele der Parteien verstehen: Wie erreiche ich bessere Ergebnisse?
• Informationsfluss:
  • Informationen erhalten
  • Informationen geben
  • Die Verhandlung aktiv führen

• Entwicklung und Anwendung von Verhandlungsfähigkeiten als Grundlage für den Erfolg
• Verhandlungskunst und -strategien:
  • Erkennung und Umgang mit den häufigsten schmutzigen Tricks
  • Strategien zur Abwehr dieser Tricks
  • Nein sagen, indem man Ja sagt
  • Ja sagen, aber zu den eigenen Bedingungen

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die ihr Verhandlungsgeschick systematisch verbessern wollen, ihre Verhandlungstechniken optimieren und erfolgreicher verhandeln möchten.