- Wovon wir sprechen, wenn wir "komplex" sagen
- Annäherung an den Begriff der Komplexität
- Merkmale komplexer Situationen
- Probleme, die komplexe Situationen bereithalten
- Struktur und mögliche Zerlegbarkeit von komplexen Sachverhalten
Strategien: Nah dran - weniger nah dran
- Vereinfachungsstrategien und kopfloser Aktionismus: Warum Simplify nicht ausreicht
- Überinformiert - unterinformiert: die Schwierigkeit, relevante Daten zu finden
- Möglichkeiten und Grenzen der Einflussnahme auf komplexe Zustände erkennen
Handhabung
- Welche praktischen Lösungsansätze gibt es für komplexe Situationen?
- Stufen des Lösungsprozesses - Verstehen, was wirklich los ist
- Analysen, Perspektivenwechsel, Zieldefinition, Lösungssuche
- Ziele entwickeln – Verfahren finden
- Wo die Intuition, das Erfahrungswissen, rationale Methoden ergänzen kann
- Kollektive Intuition als "Ausweg"
Menschen und Komplexität
- Was Menschen Angst macht: Handeln aus Überforderung
- Defensives Entscheiden von Führungskräften
- Die Rolle des Teams bei der Lösung - Symptome von Gruppendenken
- Überwindung teamspezifischer Blindheit
Methodenpool
- Methoden, den Überblick zu behalten
- Methoden, "Näherungslösungen" zu entwickeln
- Methoden, in unsicheren Kontexten zu entscheiden
- Methoden, komplexe Kontexte Dritten zu vermitteln
- Methoden zum Umgang mit Stress
Methode
In diesem Seminar vermitteln Ihnen unsere Trainer:innen die Schulungsinhalte anhand von Vorträgen, die mit Diskussionen mit den anderen Teilnehmenden, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie Fallbeispielen angereichert und vertieft werden. Hierbei ist Selbstreflexion ein wichtiger Bestandteil des Trainings.