Live-Online: Digitalisierung von Verwaltungsprozessen

Von der Projektplanung bis zur -durchführung

Ausgangssituation und Definition der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und E-Government

Organisatorische Grundlagen zur Digitalisierung

Methodisches Vorgehen:

• Von der Projektplanung bis zur konkreten Projektdurchführung.

Praxiserprobte Methoden und Instrumente für die Aufgaben-/Prozessauswahl und Schnittstellenanalyse in öffentlichen Verwaltungen

Phasen des Prozessmanagements

• Prozessoptimierung vor der Digitalisierung.

Projektstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten

Erfolgreiche Kommunikation und Umgang mit Widerstand

Lerndauer: 1 Tag

Mit dieser Veranstaltung sind sie flexibel: Diese Veranstaltung wird vollständig online ausgeliefert!

Wichtige Information: Bitte beachten Sie, dass einige unserer Webinare auch aus mehreren Online-Modulen bestehen können. Erkennbar ist dies, wenn die Dauer länger als ein Tag ist.

Eine Übersicht der einzelnen Termine zu den Online-Modulen erhalten Sie nach der Buchung in Ihrer persönlichen Online-Lernumgebung.

Lernziele

• Du initiierst Digitalisierungsprojekte und steuerst diese zielorientiert.
• Du analysierst deine Organisation und Prozesse im Rahmen der Digitalisierung methodisch und erkennst Optimierungspotenzial.
• Du setzt dich aktiv mit Rahmenbedingungen und Stakeholdern auseinander.
• Du kennst die Chancen und Risiken des Vorgehens und unterbreitest geeignete Handlungsempfehlungen.
• Du kommunizierst wirkungsvoll und begegnen Widerstand konstruktiv.

Zielgruppen

(Nachwuchs-)Führungskräfte, Entscheider:innen, Projektverantwortliche, Projektleiter:innen sowie Fachkräfte aus unterschiedlichen Verwaltungs- und Dienstleistungsbereichen.