ITIL (Version 5) Managing Professional Transition

Das ITIL Managing Professional Transition Modul richtet sich an erfahrene ITIL Professionals, die ihre bestehende Qualifikation gezielt auf ITIL Version 5 aktualisieren möchten. Der Kurs bündelt die wichtigsten Neuerungen aus ITIL Product, ITIL Service, ITIL Experience und ITIL Transformation. Du erhältst einen kompakten Überblick darüber, wie ITIL Version 5 digitale Produkte und Services, Experience Management, Transformation und moderne Wertschöpfung miteinander verbindet. Der Fokus liegt darauf, vorhandenes ITIL Wissen einzuordnen, weiterzuentwickeln und sicher auf das neue Modell zu übertragen. So kannst du ITIL Version 5 konsistent über operative, taktische und strategische Ebenen hinweg anwenden.