Zertifikate Seminare / Kurse

Marketing Automation & Lead Management

Akademie für modernes Marketing Inc. & Co. KG (7) 4

Marketing und Vertrieb professionell automatisieren TAG 1 Einführung Lead Management Lead Management als allgemeine Generierung und Qualifizierung von Kontakten, Das Verhältnis von Offline und Online-Kanälen, Die St...

Anti-Ärger-Training

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Ihr Erfolg im Beruf und im Alltag Wie bleibe ich konstruktiv?: Die Unterscheidung zwischen Anlass und Ursache des Ärgers, Gelassenheit und neue Denkmuster, In welchen Situationen ärgern wir uns? Die richtigen Strate...

Kommunikation

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Zielorientiert und souverän in allen Situationen kommunizieren Rhetorik, Argumentation und Verhandlungen näher verstehen: Verbesserung der eigenen Rhetorik: Gesprächsführung und Gesprächsleitung, Wichtigsten Argumen...

Lenken-Beeinflussen-Überzeugen

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

So steuern Sie jedes Gespräch Grundlagen: Gut zuhören, eine wichtige Grundlage der Gesprächssteuerung, Wie beeinflussen uns Kunden und Kollegen?, Warum lassen wir uns manchmal auch gerne beeinflussen? Die Psychologi...

Die Kraft der positiven Aggressionen

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Nutzen Sie Ihre Aggressionen Aggressionen besser verstehen: Der Ursprung des aggressiven Verhaltens, Positive und negative Auswirkungen der Aggressionen, Die Gesetzmäßigkeiten und spielerischen Komponenten des Macht...

Kundenorientierung

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Kundenbindung durch erfolgreiche Kommunikation Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der Kundenorientierung Die innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene...

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Mitarbeitergesundheit und -leistungsfähigkeit langfristig erhalten Grundlagen in das Gesundheitsmanagement: Was kann Betriebliches Gesundheitsmanagement leisten und mit welchem Ziel?, Gesundheitsbegriff und Definiti...

Persönlichkeitsentwicklung und Selbsterfahrung für Führungskräfte

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Ihr souveräner und selbstreflektierter Auftritt Die Grundlagen der Persönlichkeitsentwicklung und Selbsterfahrung: Erkennen Sie Ihre eigenen Stärken – wie bringe ich meine Potenziale zur Geltung?, Die Erstellung un...

Neuroleadership

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Gestalten Sie Ihre Führungsrolle neu! Neuroleadership – eine Symbiose aus Hirnforschung und betriebswirtschaftlicher Forschung, Warum das Bild des „Homo Oeconomicus“ nur die halbe Wahrheit ist, Führen mit Herz und...

Speed Reading

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Schnelles Lesen, schnell trainiert Informationen aktiv aufnehmen, Wie formuliere ich Fragen an den Text?, Wo liegen meine Prioritäten?, Geplantes Nicht-Lesen, Die Vorbereitung und mentale Einstellung auf den Lese-Te...

Project Management Training

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Basics of project management: Definition of project management: project plan, Goals of a project: defining, Types of project management, Risk management Starting a project: Organisation of new projects, Project ta...

Personal- und Teamentwicklung

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Gemeinsam wachsen Motivation und positives Mindset: Wie motivieren Sie Ihr Team?, Potentiale der Motivation erkennen, Meilensteine im Team setzen Grundlagen für den Austausch – das Mitarbeitergespräch: Gemeinsa...

Kooperationstraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Kooperation im Team & Teambuilding Grundlagen: Erfolgreich und effizient im Team arbeiten Gemeinsam in die Zukunft in agilen Teams, Verantwortung übergeben und die Selbstverantwortlichkeit stärken, Die Eigenverantwo...

Soziale Kompetenz

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Kommunikationstraining für Führungskräfte Erfolgreiche Gespräche führen: Wie kommuniziere ich? Selbstreflexion der inneren Einstellung, Den eigenen Kommunikationsstil kennen: Wo stoße ich in Gesprächen immer wieder...

Seminar Zusammenarbeit im demografischen Wandel

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Ihr Weg zu Spitzenleistung und variabler Entlohnung Generationen verstehen: Werte und Erwartungen der Generationen, Arbeitsmotive der Generation Z und älterer Mitarbeitender, Intergenerationelles Lernen: Erfahrung t...

Smalltalk und Business-Knigge

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Sichere Umgangsformen im Business Der erste Eindruck zählt – Wie wirke ich auf Andere: Professionelles Auftreten: Wertschätzendes Verhalten – Respekt und Freundlichkeit, Der höfliche Umgang miteinander, Businessg...

Preisargumentation und Abschlusstechnik

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Optimale Vorbereitung auf eine erfolgreiche Verkaufsverhandlung Vorbereitung des Preisgespräches: Argumentative Gestaltung von Preisanpassungen, Preisargumentation vor dem Hintergrund sich wandelnder Märkte, Analyse...

Die Führungskraft als Coach und Berater

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Mitarbeiter zum Erfolg führen Coaching als Führungsinstrument: Warum wird in modernen Unternehmen die Rolle des Coaches immer wichtiger?, Welche Eigenschaften hat ein Coach?, Wie entwickelt sich eine Führungskraft z...

Kommunikationsstark in herausfordernden Situationen

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Beziehungen konstruktiv und professionell gestalten Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommuni...

Beziehungsmanagement im Business

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Positive Kontakte und Beziehungsmanagement Die Rolle als Führungskraft: Wie gestalte ich positive Kontakte und Geschäftsbeziehungen? Wie halte ich positive Kontakte?, Offenheit, Authentizität und Verbindlichkeit –...