openDesk verstehen: Oberfläche, Flow, Module – Basis 01 – Classroom Training

Auch als Online Training verfügbar!

In dieser openDesk Schulung lernen Sie, wie Sie sich sicher in openDesk bewegen, die Oberfläche verstehen und die wichtigsten Module gezielt für Ihren Arbeitsalltag nutzen. Sie entdecken, wie Navigation, Suche, Benachrichtigungen und Module zusammenspielen und wie Sie Ihre persönliche Arbeitsumgebung so einrichten, dass Sie weniger klicken und schneller Ergebnisse sehen. Anhand typischer Alltagsszenarien üben Sie, wie Sie mit openDesk Aufgaben koordinieren, Informationen finden und im Team transparent zusammenarbeiten. Das Seminar richtet sich an Anwenderinnen und Anwender, die openDesk strukturiert kennenlernen möchten, um den Umstieg von E-Mail-Chaos und Insellösungen zu einem integrierten digitalen Arbeitsplatz souverän zu meistern.

Kursinhalt

• openDesk Grundlagen und Architektur
  • Was ist openDesk und wofür eignet es sich
  • Zusammenspiel von Modulen, Apps und Diensten
  • Rollen, Berechtigungen und Mandantenkonzept
  • Typische Einsatzszenarien in Organisationen

• Oberfläche sicher beherrschen
  • Aufbau des Dashboards und persönliche Startseite
  • Menüstruktur, Suchfunktionen und Schnellzugriffe
  • Benachrichtigungen, Favoriten und Filter nutzen
  • Personalisierung von Ansichten und Widgets

• Effiziente Navigation im Arbeitsalltag
  • Wechsel zwischen Modulen und Arbeitsbereichen
  • Kontextwechsel ohne Informationsverlust
  • Tabs, Verlaufsfunktionen und Deep Links
  • Keyboard-Shortcuts und Zeitspartricks

• Zentrale openDesk Module im Überblick
  • Kommunikation: Mail, Chat, Kalender, Aufgaben
  • Dateiablage, Dokumentenmanagement und Suche
  • Zusammenarbeit in Teams und Projekträumen
  • Typische Workflows von Anfrage bis Freigabe

• Praxisnahe Nutzungsszenarien
  • Ein typischer Arbeitstag mit openDesk
  • Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg
  • Umgang mit Benachrichtigungsflut und Prioritäten
  • Best Practices für transparente Teamarbeit

• Tipps für Rollout und Akzeptanz
  • openDesk im Team einführen und erklären
  • Hilfsfunktionen, Support und Selbsthilfe nutzen
  • Eigene Regeln und Standards im Team etablieren
  • Nächste Schritte: Vertiefung und Erweiterungen

• Sichere PC- und Browser-Grundkenntnisse
• Grundverständnis für digitale Zusammenarbeit und E-Mail-Arbeit

Kursziel

Einordnung von openDesk als digitaler Arbeitsplatz, Abgrenzung zu bisherigen Tools und kurzer Live-Überblick über Oberfläche und Module.

Ergänzende und aufbauende KurseKommunikation & Teamarbeit mit openDesk meistern – Basis 02Lernziele

Einordnung von openDesk als digitaler Arbeitsplatz, Abgrenzung zu bisherigen Tools und kurzer Live-Überblick über Oberfläche und Module.

Zielgruppen

• Mitarbeitende in Verwaltung und öffentlichen Einrichtungen
• Fachkräfte in Unternehmen mit openDesk Einführung
• Teamleitungen und Projektverantwortliche
• Digitalisierungs- und Organisationsverantwortliche
• IT-Ansprechpartnerinnen für Fachabteilungen
• Alle, die openDesk sicher bedienen und im Arbeitsalltag sinnvoll nutzen wollen.