Customer Relationship Management Seminare / Kurse

Customer Relationship Management

MANAGER INSTITUT GmbH (152) 4

In der Weiterbildung Customer Relationship Management lernen Sie die wichtigsten Methoden und Systematiken zur Etablierung eines erfolgreichen Kundenbeziehungs-Managements im Vertrieb kennen. Dadurch sind Sie in der...

KI im Marketing: Marketingautomatisierung

cmt GmbH (47) 4

Automatisierung in Marketing und Vertrieb: Marketingautomatisierung als Schlüssel zur Effizienzsteigerung., Optimierung der Lead-Generierung und des Lead-Managements., Automatisierter Einsatz für Kampagnen, E-Mail-M...

Key-Account-Management - Teil I

MANAGER INSTITUT GmbH (152) 4

Sie werden im Training Key-Account-Management - Teil I an die Grundlagen und Planungsprozesse modernen Key-Account-Managements herangeführt und erlernen die wichtigsten Techniken und Methoden, um langfristige Partne...

Customer Care Management – Kundenzufriedenheit und -bindung steigern

ifmera academy GmbH (269) 4

Strategische Grundlagen des Customer Care Managements Kund:innenzufriedenheit als strategischer Erfolgsfaktor, Von Käufer:innenmärkten zur Experience Economy: Der Wandel der Kund:innenerwartungen, Grundlagen der K...

Praxiswissen Import und Export für Neu- und Wiedereinsteiger:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2222) 5

Grundlagen für den Einstieg in den Import und Export Es wird ein umfassender Überblick über die Themen Export und Import geboten, wobei die grundlegenden Aspekte ausführlich erarbeitet werden. Rahmenbedingungen Vor...

FitSM 3 Advanced (SPD & SOC)

Cegos_Integrata GmbH (40) 4

Service Planning and Delivery (SPD) und Service Operation and Control (SOC) Wiederholung und Vertiefung der Foundation Themen Wiederholung der wesentlichen Elemente des FitSM Frameworks, Relevante Themen hinsichtlic...

FitSM 3 Advanced (SPD & SOC)

Cegos Integrata GmbH (346) 4

Service Planning and Delivery (SPD) und Service Operation and Control (SOC) Wiederholung und Vertiefung der Foundation Themen Wiederholung der wesentlichen Elemente des FitSM Frameworks, Relevante Themen hinsi...

FitSM Advanced – SPD & SOC – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (232) 5

Auch als Online Training verfügbar! In diesem Training vertiefst du dein grundlegendes ITSM-Wissen aus dem Kurs FitSM Foundation. Das Advanced Level besteht aus den zwei FitSM-Modulen Service Planning & Delivery (SP...

FitSM 3 Foundation

Cegos Integrata GmbH (346) 4

Grundlagenseminar des leichtgewichtigen IT-Service Management Frameworks sowie der Prüfungsvorbereitung Einführung in IT Service Management (ITSM) Zweck, Nutzen und Wertbeitrag von ITSM für Organisationen, Abgrenzu...

FitSM 3 Foundation

Cegos_Integrata GmbH (40) 4

Grundlagenseminar des leichtgewichtigen IT-Service Management Frameworks sowie der Prüfungsvorbereitung Einführung in IT Service Management (ITSM)Zweck, Nutzen und Wertbeitrag von ITSM für Organisationen, Abgrenzung...

FitSM Foundation – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (232) 5

Auch als Online Training verfügbar! In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des prozessorientierten, leichtgewichtigen Frameworks FitSM in Theorie und Praxis kennen. Sie erhalten einen komprimierten Überblick üb...

Strategisches Kundenmanagement

GFU Cyrus AG (266) 5

Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar, Einführung in das strategische Kundenmanagement Bedeutung und Ziele, Grundlegende K...

Digitalisierung im Marketing

GFU Cyrus AG (266) 5

Warum Digitalisierung im Marketing wichtig ist Veränderung des Konsumentenverhaltens durch digitale Technologien, Wachstumspotenzial und Effizienzsteigerung durch Digitalisierung, Bedeutung der digitalen Präsenz für...

Erfolgreiche Neukund:innengewinnung

ifmera academy GmbH (269) 4

Zielgerichtete Analyse von Kund:innen Eigene Positionierung am Markt verstehen, Recherche potenzieller Kunden und Zielgruppen , Erstkontakt mit dem Kund:innen Richtige Ansprechpartner:innen in der Zentrale oder R...

ITIL 4 Specialist - Drive Stakeholder Value

Cegos Integrata GmbH (346) 4

Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die zur Umwandlung von Chancen und Nachfrage durch Services in Wert mit Hilf...

Requirements Engineering Basics

GFU Cyrus AG (266) 5

Introduction to Requirements Engineering Definition and importance of requirements engineering, Role of requirements in system development, Relationship between requirements and system architecture, Types of Require...

ITIL 4 Foundation (English version)

Cegos Integrata GmbH (346) 4

ITIL Introduction and History: ITIL History, ITIL Library, The ITIL Service Value System (SVS), Four dimensions of service management, Success factors of ITIL, Typical errors in the implementation of ITIL ITIL 4 Cer...

ITIL Version 5 Foundation Plus Practices – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (232) 5

Auch als Online Training verfügbar! Die ITIL Version 5 Foundation Plus Practices ist der offizielle Einstieg in das ITIL Version 5 Qualifizierungsschema und richtet sich an alle, die ein strukturiertes Verständnis f...

Key Account Management (Englisch)

Modul Training (34) 5

Strategic Key Account Management Boost your profits by helping your most important customers become even more successful with your key account management.Develop and implement effective Key Account plans.

Microsoft Configuration Manager (SCCM)

NT Systems GmbH & Co. KG (24) 5

Configuration Manager ist das am meisten eingesetzte und älteste Mitglied der System Center Suite. Im Vergleich zur Vorgängerversion Configuration Manager 2012 R2 Sp1 kann mit dem Configuration Manager ab 1511 eine...