Zusammenarbeit verbessern - Kommunikation, die ankommt

Das Kommunikationslabor für wirksame KommunikationZusammenarbeit und Kommunikation

• Der Einfluss von Kommunikation.
• Die Zusammenarbeit erleichtern.
• Die Effizienz und Abstimmungsprozesse verbessern.

Kommunikation verstehen und konkret verbessern

• Warum Kommunikation häufig nicht die gewünschte Wirkung erzielt.
• Typische Missverständnisse im Arbeitsalltag.
• Die Kommunikationsmauer: Wo genau entstehen Brüche in der Kommunikation?
• Konkrete Werkzeuge für klare und wirksame Gespräche: aktives Zuhören, gezieltes Nachfragen, strukturiertes Zusammenfassen.

Unterschiedliche Wahrnehmung verstehen und nutzen

• Warum wir Dinge unterschiedlich sehen und wie ich damit umgehe.
• Wahrnehmung und Aufmerksamkeit im Alltag (moonwalking bear).
• Die Unterschiedliche Sichtweisen (Landkarten) verstehen.
• Das Eisberg-Modell praxisnah: Verhalten (sichtbar), Gefühle, Bedürfnisse.
• Transfer: was sehe ich und was übersehe ich?
• Einführung in unterschiedliche Kommunikationsstile (DISG).
• Kommunikation gezielt an Gesprächspartner anpassen.

Im Kommunikationslabor schauen wir uns eigene Situationen an

• Was passiert da eigentlich?
• Wo geht etwas verloren?
• Was kann ich konkret anders machen?

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Du lernst deine Kommunikation bewusst und situationsgerecht zu steuern.
• Du verbesserst die Zusammenarbeit im Team und bereichsübergreifend.
• Du kannst Missverständnisse und Reibungsverluste vermeiden.
• Du erkennst Kommunikationsprobleme frühzeitig und löst sie gezielt.
• Du kommunizierst auch in herausfordernden Situationen klar, lösungsorientiert und verbindlich.
• Du kannst Neues im sicheren Rahmen eines Kommunikationslabors ausprobieren.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikation klarer, effizienter und menschlicher gestalten möchten.