Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

• Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps
• Anpassungen für Benutzer vornehmen
• Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion
• Cortana, Continuum
• Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
• Kiosk-Mode, Anmelde-Optionen
• Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung
• Leistungsverlauf, Edge Browser
• Enterprise Mode, Troubleshooting

LernzieleIm Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 auf Windows 10 unterstützen.ZielgruppenZielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.