- Antizipieren Sie, um besser zu verhandeln
- Verkaufen bevor man verhandelt.
- Die Auswirkungen eines Nachlasses auf die Rentabilität ermitteln.
- Einschätzen, was für Sie und Ihren Verhandlungspartner auf dem Spiel steht.
- Eine mögliche Walk-away Option vorbereiten.
Trauen Sie sich, den Wert Ihres Angebotes darzustellen
- Setzen Sie sich ehrgeizige Ziele.
- Legen Sie Ihren Handlungsspielraum fest.
- Bereiten Sie Argumente vor.
- Verfeinern Sie Ihre Taktik: die Zielmatrix.
Umgang mit Preiseinwänden
- Trauen Sie sich, die Messlatte hochzulegen.
- Geben Sie Ihrem Preis einen Wert, ohne ihn zu rechtfertigen.
- Widerstehen Sie Konzessionsanfragen.
- Ihren Preis verteidigen.
Erhalten Sie Zugeständnisse
- Identifizieren Sie werthaltige Zugeständnisse.
- Bringen Sie den/die Verhandlungsführer:in der Gegenseite dazu, sich mit Ihnen auszutauschen.
- Holen Sie die Zusage für Zugeständnisse ein.
Beschränken Sie Ihre eigenen Zugeständnisse
- Sagen Sie Nein zu bestimmten Zugeständnissen.
- Lenken Sie die Anfragen Ihrer Kund:innen auf Zugeständnisse, die günstiger und nicht wiederkehrend sind.
- Zeigen Sie, dass es nichts mehr zu verhandeln gibt.
Arbeiten Sie auf den Abschluss hin
- Vermeiden Sie die Salami-Taktik.
- Verankern Sie das Verhandlungsergebnis mit einer zweistufigen Methode.
- Bleiben Sie gelassen angesichts von Destabilisierungsversuchen.
Methode
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Rollenspiele