Transformation souverän gestalten

Führung, Kommunikation und Konfliktlösung im Change Management

Standortbestimmung: Führung im Change Strategische Herausforderungen für Organisationen als Hintergrund von Transformationsprozessen Psychologische Einordnung von aktuellen Arbeitstrends und Veränderungen im Change Management Chancen, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren von Transformationsprojekten Systemische Perspektiven auf organisationale Veränderungen Veränderung als Führungsauftrag: Rolle, Haltung, Aufgaben sowie Verantwortungsgrenzen Change-Kompass: Hilfreiche Kompetenzen & Motive für Change-Verantwortliche   Emotionale Dynamiken & Umgang mit Veränderungskonflikten Psychologie der Veränderung Faktoren, die Veränderungsmotivation und -kompetenz langfristig begünstigen: Psychologische Sicherheit und langfristige Stärkung der Veränderungsmotivation und -kompetenz Emotionale Ebenen im Change: Einschätzung verschiedener Reaktionen von Einzelpersonen und Teams Gruppendynamische Effekte bei Transformationsprojekten Verschiedene Formen und möglicher Nutzen von Widerstand und veränderungsbedingten Konflikten Spezialfall: Veränderungsintensität und Überlastungsreaktionen Umgangsweisen und Gesprächstechniken für kniffelige Situationen   Kommunikation bei Veränderungsprozessen Grundlagen wirkungsvoller Change-Kommunikation Typische Kommunikationsfehler bei Transformationsvorhaben: bi-lateral, im Team und in der Gesamtorganisation Kommunikationsstrategie und -planung: Change-Story, Aufbau einer zielgruppenorientierten Change-Kommunikation, Auswahl Kommunikationsinhalte und-kanäle Aktivierung und Beruhigung durch Dialog und Beteiligung Kommunikationstechniken und Gesprächsleitfaden Anpassung der Kommunikation an verschiedene Phasen des Veränderungsprozesses sowie Umgang mit ‚Flurfunk‘   Methoden und Werkzeuge für Veränderungsprojekte Organisationaler Ablauf von Veränderungsprojekten Rollen und Aufgaben von verschiedenen Projektbeteiligten Phasenkonzepte zur Einordnung des Change-Geschehens Analysemethoden zur Planung und Organisation des Transformationsvorhabens Klassische und agile Tools / Techniken zur Einbindung von Mitarbeitenden Methoden zum nachhaltigen Transfer in den Alltag