Seminar Verhandlungsführung

Folgende Lerninhalte werden in unserem Soft Skills Kurs vermittelt:

• Grundlagen der Kommunikation
  • Eindruck
  • Grundgesetze der Kommunikation
  • Kundenorientierte Ausdrucks- und Sprechweise
  • Überzeugende Körpersprache
  • Aktives Zuhören
  • Fragetechniken
  • Kundentypen
• Verhandlungsführung
  • Verhandlungsstile
  • Harvard-Verhandlungsmodell
  • Was zeichnet erfolgreiche Verhandler aus?
  • Machtfaktoren
  • Vorbereitung der Verhandlung
  • Verhandlungstaktiken
  • Preisverhandlungen
  • Vertragsabsprachen
  • Teamverhandlungen

Zielgruppe:

nv

Keine.