Professionelle Gesprächsführung im Vertrieb

So überzeugst du in schwierigen Verkaufsgesprächen

4 Stufen zur Handlungskompetenz im Verkaufsgespräch

• Lernen als Prozess verstehen.
• Wie wird Verhalten automatisiert und was bringt das im Verkaufsgespräch?
• Vor- und Nachteile der unbewussten Kompetenz.
• Der Unterschied zwischen Lernen und Anwenden.

Das 4MAT im Verkaufsgespräch

• Schlüssige Verkaufsargumentationen in 40 Sekunden – das geht!
• Die Aufmerksamkeit des Kunden ist der Schlüssel – Interesse und Neugier wecken.
• Wie du deinen Kunden und Kundinnen Fakten und Prozesse erklärst.
• Sag Kunden und Kundinnen, was SIE davon haben – punktgenaue Nutzenargumentation!

8SAM und konsequent im Dialog! Gesprächsführung im Vertrieb auf höchstem Niveau

• Die Gesprächseröffnung – kurz und knapp.
• Problemanalyse oder Lösungsoptionen, wer bestimmt eigentlich die Richtung?
• Die Analyse kontrollieren, die Wirkung unterschiedlicher Frageformen.
• Das Verkaufsgespräch vom Problem zur Lösung drehen.
• Die Bereitschaft der Kunden und Kundinnen für die gemeinsame Lösung wecken.
• Die eigenen Produkte/Dienstleistungen präsentieren.
• Der konsequente Einsatz der 4MAT-Technik im Verkaufsgespräch.
• Mut zum Verkaufsabschluss – den richtigen Moment erwischen.
• Keine Angst vor Widerstand! Einwandklärung mit Werten und Motiven.
• Nacharbeit und Dokumentation des Verkaufsgesprächs – nutze dein CRM.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Du erkennst und lernst, wie du deine Verkaufskompetenz steigern und perfektionieren kannst.
• Dabei automatisierst du konsequent große Teile deiner Argumentation und konzentrierst dich auf das, was zählt – deine Kunden und Kundinnen.
• Du gewinnst die Sicherheit, dein Verkaufsgespräch zu kontrollieren und damit den Überblick zu behalten.
• Du beherrschst dein Produkt / deine Dienstleistung im Schlaf und bist in der Lage, das in jeder Situation kompetent und schlüssig zu beweisen.
• Du bist in der Lage, sicher und kompetent aufzutreten und damit jede – auch schwierige Verkaufssituation – zu meistern.
• Die Konzentration auf wenige, einfache Modelle lässt einen hohen Übungsanteil zu und gibt dir die Gelegenheit, die Lerninhalte sofort zu verfestigen.

Zielgruppen

Vertriebsmanager:innen, (Key)Account Manager:innen, Fach- und (Nachwuchs-)Führungskräfte aus Vertrieb und Verkauf, die intensiv und praxisnah ihre Vertriebspower steigern möchten.