Mitarbeiter:innengespräche erfolgreich führen

• Grundlagen:
  • Definition des "Mitarbeitergesprächs"
  • Grundlagen der Kommunikation zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter
  • Der Einsatz von Fragetechniken im Mitarbeitergespräch
  • Die richtigen Worte finden
  Aufbau und Organisation der Gespräche
  • Vorbereitung
  • Aufbau und Rahmenbedingungen der Gespräche
  • Zeitlicher Rahmen und Häufigkeit
  • Das Gesprächsprotokoll und seine rechtliche Bedeutung
  Inhaltliche und psychologische Aspekte:
  • Gesprächsanlässe und Ziele der Gespräche
  • Bewerbungsgespräch, Einstellungsgespräch, Beurteilungsgespräch, Fehlzeitengespräch, Lob-/Kritikgespräch, Kündigungsgespräch
  • Sach- und Beziehungsebene
  • Die Bedeutung der Körpersprache
  • Umgang mit kritischen Situationen
  • Die Basis für erfolgreiche Gespräche

Methode

In dieser Schulung vermitteln Ihnen unsere Trainer:innen die Schulungsinhalte anhand von Vorträgen und Diskussionen mit anderen Teilnehmenden, die sinnvoll mit Übungen und Rollenspielen, Gruppenarbeiten sowie Fallbeispielen ergänzt werden. Das Seminar wird zudem mit ergänzenden Materialien auf unserer Lernplattform LearningHub@Cegos angereichert und unser 4REAL-Vorgehensmodell ermöglicht den Teilnehmenden darüber hinaus einen nachhaltigen Wissenstransfer in den beruflichen Alltag.