- Einführung in gute Mitarbeitergespräche
- Ziele und Nutzen effektiver Mitarbeitergespräche
- Rahmenbedingungen und Vorbereitung
- Herausforderungen und typische Stolperfallen
- Überblick über Gesprächstechniken
- Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationsmodelle verstehen und anwenden
- Aktives Zuhören und konstruktives Feedback
- Umgang mit nonverbaler Kommunikation
- Die Kunst klarer und wertschätzender Kommunikation
- Motivation im Mitarbeitergespräch
- Motive und Bedürfnisse von Mitarbeitenden erkennen
- Techniken zur Förderung von Eigeninitiative
- Umgang mit Demotivation und Widerständen
- Motivierende Zielvereinbarungen treffen
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
- Konflikte frühzeitig erkennen und lösen
- Professionelle Gesprächsführung bei Kritikgesprächen
- Umgang mit Emotionen im Gespräch
- Techniken zur Deeskalation
- Zielorientierte Gesprächsführung
- Struktur und Ablauf erfolgreicher Mitarbeitergespräche
- Zielformulierung und Zielkontrolle
- Effektive Fragetechniken anwenden
- Nachbereitung und Dokumentation von Gesprächen
- Feedbackgespräche effektiv führen
- Vorbereitung und Rahmenbedingungen von Feedbackgesprächen
- Methoden für konstruktives und entwicklungsorientiertes Feedback
- Umgang mit unterschiedlichen Feedbacktypen
- Förderung einer offenen Feedbackkultur
- Entwicklungsgespräche und Karriereplanung
- Mitarbeiterpotenziale erkennen und entwickeln
- Individuelle Karriereplanung unterstützen
- Zielvereinbarungen und Entwicklungspläne gestalten
- Langfristige Perspektiven aufzeigen
- Praktische Übung
- Simulation verschiedener Gesprächssituationen
- Schritt-für-Schritt Anleitung zur erfolgreichen Gesprächsführung
- Feedbackrunde und individuelle Optimierungshinweise
- Vorstellung und Diskussion der Ergebnisse
LernzieleTeilnehmende lernen, Mitarbeitergespräche effektiv vorzubereiten und zu führen, um Mitarbeitende nachhaltig zu motivieren und deren Leistung gezielt zu steigern. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung erfolgreicher Kommunikations- und Motivationsstrategien.
Zielgruppen- Führungskräfte und Teamleiter
- Personalverantwortliche
- Abteilungsleiter
- Geschäftsführer und Unternehmensleitung
