MB-7005 - Erstellen und Verwalten von Journeys mit Dynamics 365 Customer Insights

In der MB-7005 Schulung lernst du, wie du in Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (Real-Time Marketing) zielgenaue, datengetriebene Customer Journeys planst, umsetzt und optimierst. Du baust Segmente, nutzt Trigger & Events, gestaltest mehrstufige Journeys über mehrere Kanäle (E-Mail, Push, SMS*), testest mit A/B-Varianten, sicherst Consent & Preferences ab und misst den Erfolg mit KPIs & Dashboards – praxisnah und sofort umsetzbar.