- Einleitung und Grundlagen
- Was ist Lean?
- Was ist Six Sigma?
- Verschmelzung von Lean und Six Sigma sowie Integration weiterer Methoden
- Aufgabenverteilung bei Lean Six Sigma-Projekten
Definieren und Messen
- Projektinitialisierung
- Definition und Angrenzung des Problems
- Erwartungen an das Projektergebnis und Rechtfertigung
- VOC, CTQs, SIPOC
- Project Charter und Freigabe (Define Exit Stage Gate)
- Vorstellung der Lean Six Sigma Projekte der Teilnehmer:innen
- Spezifikation und Quantifizierung des Problems
- Einführung in die Statistik und deskriptive Statistik
- Datenerhebung und grafische Untersuchung
- Werkzeuge zur Datensammlung, -gewichtung, und -darstellung
- Grundlagen der Inferenzstatistik
- Messsystemanalyse
- Prozess-Mapping
- Erfassung und Darstellung des derzeitigen Prozesses (Value Stream Map)
- Analyse des im Prozess hinzugefügten Wertes (Value-add)
- Prozessfähigkeit, Ermittlung der derzeitigen Prozessleistung
- Measure Exit Stage Gate
Analysieren, Verbessern, Absichern
- Identifizierung möglicher Ursachen
- Ursache-Wirkungs-Diagramm
- Prozessanalysen
- Statistische Analysen
- Filtern der relevanten Grundursachen
- Analyze Exit Stage Gate
- Lösungen finden (Brainstorming)
- 5S, 5W und Poka Yoke
- Entwickeln der verbesserten Lösung (Future State Map)
- Quality Function Deployment (QFD)
- Auswahlkriterien für Verbesserungen und Risikoanalyse
- Lean Six Sigma Improve Roadmap
- Improve Exit Stage Gate
- Prozess beherrschen und formale Übergabe
- Aufbau der Prozesskontrolle (z.B. SPC) und Lessons-Learned-Analyse
- Control Exit Stage Gate
Lean Six Sigma Projektmanagement
- Erfolgsfaktoren
- "Into-the-Fire"-Simulation
- Projektreview
- Widerständen erfolgreich begegnen
- Projektergebnisse umsetzen
Nachhaltige Verankerung von Lean Six Sigma im Unternehmen
Methode
Vortrag, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeit, Übungen, Coaching.