KI im Büro: Wie KI das Büro wirklich schneller macht

Smart, sicher, skalierbar: KI, die in Deinen Alltag passt

Next-Gen KI verstehen (kurz & klar)

• Was moderne Sprachmodelle und Multimodal-Modelle heute können – und was nicht.
• KI-Agenten vs. KI-Assistenten: Wo eigenständig handelnde KI-Agenten echten Mehrwert liefern.
• Die wichtigsten Tools im Überblick: ChatGPT, Claude, Gemini, MS Copilot/365, Perplexity und deren jeweilige Stärken im Business-Kontext.

Richtiges Prompting: Systematik statt Zufall

• Prompt-Formeln und Rollen (Coach, Kritiker:innen, Kund:innen) für verlässliche Ergebnisse.
• Style-Transfer und Tonalität für unternehmenskonforme Kommunikation.
• Qualitätssicherung: Ketten-Prompts, Selbstkritik-Schleifen, Quellen-Checks.

Hands-on Praxis: Kommunikation und Dokumente

• E-Mails (heikel, serviceorientiert, interkulturell), Präsentationen, Berichte und Protokolle: Templates, die sofort funktionieren.
• Data Storytelling: Von Rohdaten zu Management-Summary (klar, überzeugend, visuell).
• Meeting-Booster: Zusammenfassen, To-dos extrahieren, Follow-ups generieren.

Eigene Chatbots und Wissensassistenten (No-Code)

• Unternehmenswissen sicher nutzbar machen: Dokumente, Richtlinien, FAQs.
• Schritt-für-Schritt: Einen eigenen Chatbot erstellen, testen, teilen.
• Governance: Versionierung, Zugriff, Aktualität – was man wissen sollte. 

KI-Agenten und Büro-Automatisierung

• Von Antwort erhalten zu Arbeit erledigt: Agenten, die Texte erstellen, Dateien sortieren, Tabellen aktualisieren, Mails routen.
• Workflow-Bausteine (z. B. mit 365/SharePoint, Google Workspace, Make/Zapier u. ä.) – ohne Programmierung.
• Safety First: Freigabe-Schleifen, Eskalation, Audit-Spuren.

Qualität, Recht und Praxisregeln (AI-Act-ready)

• Qualität: Halluzinationen vermeiden, Fakten absichern, Prompt-Logs.
• Compliance: Datenschutz, Urheberrecht, sensible Inhalte; Policy-Snippets für Teams.
• Change & Enablement: Team-Rollen, Skill-Pfad, Quick-Wins für Akzeptanz.

Zukunftsbild KI 2030: Das KI-betriebene Office

• Standardabläufe, die in 12–24 Monaten weitgehend automatisiert sein werden.
• Rollenprofile im Wandel (Assistenz, HR, PM, Kommunikation).
• Dein Fahrplan: 30-Tage-Plan (Sofortmaßnahmen), 90-Tage-Plan (Pilot & Skalierung).

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Du verstehst die Grundlagen und Einsatzmöglichkeiten von KI und Natural Language Generation (NLG).
• Du erhältst einen Überblick über gängige textbasierte KI-Tools wie ChatGPT.
• Du agierst sicher im Umgang mit textbasierten KI-Tools.
• Du erstellst eigenständig E-Mails, Blogposts, Reden und andere Texte.
• Du wählst effiziente Prompts aus und bereitest KI-Daten optimal vor.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikation durch den Einsatz von KI optimieren wollen und dabei Zeit und Ressourcen sparen möchten.