ITIL Transformation (Version 5) (Inhouse)

• Zusammenfassung der ITIL Foundation und Einordnung der TransformationDas ITILTransformationsmodell im ÜberblickInitiierungsmuster für erfolgreiche TransformationsstartsGovernance-Muster für Steuerung, Entscheidungsfindung und KontrolleAusführungsmuster für eine wirksame UmsetzungBeispiele für durchgängige ITIL-TransformationenMessung, Lernen und kontinuierliche SyntheseITIL und Künstliche Intelligenz: Chancen und Einsatzfelder

Methode

In unserem Seminar profitieren die Teilnehmer:innen von einem methodischen Mix aus Präsentation und Vorträgen der akkreditierten Trainer:innen sowie von Diskussionen und Übungen.