ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) Schulung

In der ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) Schulung vertiefst du deine Kenntnisse und Kompetenzen rund um Engagement und Interaktion zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Benutzern, Lieferanten und Partnern. So erweiterst du dein Grundwissen aus der ITIL Foundation um effektive Techniken für das Stakeholder-Management, Prinzipien des Design Thinking und die verschiedenen Dimensionen einer kundenzugewandten Kultur. All diese Schulungsinhalte erlebst du hautnah mit einem unserer energiegeladenen Trainer, der dir Kenntnisse und praktische Anwendungsmöglichkeiten anhand einprägsamer Praxisbeispiele vermittelt. Die ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) Prüfungsgebühr, inkl. Schulungsunterlagen und Originalbuch beträgt 529,- € zzgl. gesetzl. MwSt. und ist im Preis des ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) Seminars enthalten.

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