IT-Verträge sicher verhandeln, gestalten und durchführen

IT-Projektverträge zu verhandeln und durchzuführen ist für alle Beteiligten anspruchsvoll. Lernen Sie in diesem Seminar, Fehler bei der Auswahl des Vertragspartners und bei der Vertragsgestaltung zu vermeiden.

Vertragsvorbereitungen

• Ziele bei der Vertragsgestaltung

• Anforderungen an die Vertragsgestaltung

• Vermeiden und Abklären von Risiken

• Klarheit, Vollständigkeit und Verständlichkeit von vertraglichen Regelungen

• Vermeiden von Fehlern

Vertragsverhandlungen

• Verhandlungstechnik bei Abschluss von Verträgen

  • Verträge dienen dem worst case

  • Überzogene Forderungen des Kunden

  • Der (externe) Berater des Kunden stellt Forderungen

  • Der Rechtsberater des Kunden stellt Forderungen

• Vom Angebot zum Vertrag

  • Die Zeit läuft davon

  • Arbeitsbeginn vor endgültigem Vertragsschluss

Die Wahl des Vertragspartners

• Den richtigen Vertragspartner suchen und finden

• Bewährte Produkte beschaffen

• Mit Umsicht und Bedacht vorgehen

• Reserven an Zeit und Geld einplanen

• Realitätskonforme Vereinbarungen treffen

• Nur vorsichtig feste Preise und Termine vereinbaren

• Vereinbarungen zu Funktionalität, Benutzerqualität, Leistungsverhalten

• Die Anforderungen nachweisbar vereinbaren

• Risiken aus dem Vertrag heraus möglichst vermeiden

• Schriftliche Beratung vor Vertragsabschluss

• AGB des Auftragnehmers

• Als Kunde selbst AGB zum Vertragsbestandteil machen

Vertragsauslegung

• Essentials

• Auslegung: Was gibt der Vertrag her?

Vertragsabschluss und Durchführung

• Einbeziehung von Vertragsbedingungen (AGB)

• Schriftformerfordernisse

• Beweislast

Die gesetzlichen Vertragstypen

• Kaufvertrag

• Werkvertrag

• Dienstvertrag

• Mietvertrag

• Gemischte Verträge

Vertragsgestaltung: Die wichtigsten Regelungen

• Vertragsgegenstand

• Geschuldete Beschaffenheit

• Projektorganisation und Durchführung

• Termine, Meilensteine, Verzugs-Pönale

• Konkretisierung der Aufgabenstellung

• Änderungen der Anforderungen

• Change Requests

• Installation und Inbetriebnahme, Einführung

• Abnahme und Go Live

• Vergütung, Preise

• Zahlungsbedingungen

• Nutzungsrechte

• Mitwirkungspflichtverletzungen des Kunden

• Gewährleistungsrechte des Kunden

• Haftung des Auftragnehmers

• Haftungsbeschränkungen

• Maintenance, Wartung und Pflege

Vertragsdurchführung: Typische Probleme und Gegenmaßnahmen

• Der abgeschlossene Vertrag enthält Risiken: Was tun?

• Menschliche Verhaltensweisen und Umgang damit

• Den Vertrag erfolgreich anwenden

• Behandlung von Änderungsanforderungen und Change Requests

• Früh-Indikatoren für Krisen beachten

• Den Juristen einschalten

• Beweismittel schaffen

• Den Vertrag fortschreiben

• Krisenmanagement

• Verhalten bei Auseinandersetzungen

• Rechtlich formal korrekte Durchführung des Vertrags

Vertragsverhandlungen und Gestaltung: Der Anwalt des Kunden wünscht Änderungen des Vertragsentwurfs

• Bewertung der Änderungen

• Mögliche Umsetzung der Änderungen im Vertragstext

Lernziele

• Vertragsvorbereitung: Ziele bei der Vertragsgestaltung

• Professionelle Formulierungen für Verträge

• Dos and Donts bei Vertragsverhandlungen

• Verhandlungstechniken bei Abschluss von Verträgen

• Vertragsauslegung: Was gibt der Vertrag her?

• Welcher Vertragstyp am besten geeignet ist

• Besonderheiten für internationale Verträge

• Vertragsgestaltung: Die wichtigsten Regelungen für den Projektvertrag

• Vertragsdurchführung: Typische Probleme und Maßnahmen dagegen

• Vertragsverhandlungen: Umgang mit Forderungen nach Änderungen im Vertragstext

Zielgruppen

• Projektleiter

• Entscheider

• Führungskräfte