ISO 9001 - Vorteile eines Qualitätsmanagementsystems

Sie lernen in diesem Qualitätsmanagement Seminar die Grundbegriffe des Qualitätsmanagements kennen. Sie erfahren, welche Qualitätsmanagementnormen und -aufgaben es gibt und welche Vorteile Qualitätsmanagement für Ihr Unternehmen bringt. Sie lernen die Rolle des ISO 9001 QM Systems in der täglichen Praxis kennen und werden mit den wichtigsten Grundlagen des Prozessmanagements vertraut gemacht.

Einführung in das Qualitätsmanagement “ ein grundlegendes Qualitätsverständnis schaffen *+ Grundbegriffe des Qualitätsmanagements *+ Was ist ein Qualitätsmanagementsystem und welchen Nutzen bringt es Unternehmen? *+ Normen für Qualitätsmanagementsysteme (ISO 9000, ISO 9001, ISO 19011...) *+ Aufgaben im Qualitätsmanagement: Planung, -lenkung und -sicherung von Qualität ISO 9001 QM System in der täglichen Praxis *+ Von der Einführung bis zur Zertifizierung der ISO 9001 *+ Dauerhafte Betreuung / Anforderungen der Zertifizierungsstelle (Zertifizierungsaudit / Überwachungsaudit / Rezertifizierungsaudit) *+ Operative QM Systembetreuung wie z.B. Dokumentenlen-kung / Dokumentensteuerung, KVP, etc. Prozessmanagement / Prozesse im Unternehmen *+ Grundlagen des Prozessmanagements *+ Prozesserfassung mittels strukturierter Interviews und optischer Unterstützung durch die Darstellung der Prozesslandschaft *+ Checkliste Prozesserfassung