- Einführung in die Harvard-Prinzipien
- Vorstellung der vier Harvard-Prinzipien: Interessen, Optionen, Unabhängige Kriterien, BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Erklärung der Bedeutung und Anwendung jedes Prinzips
- Rollenspiel: Identifikation von Interessen
- Teilnehmer werden in Gruppen aufgeteilt und erhalten ein Verhandlungsszenario
- Durchführung eines Rollenspiels, bei dem die Teilnehmer ihre individuellen Interessen identifizieren und aufeinander abstimmen müssen
- Rollenspiel: Entwicklung von Optionen
- Die Gruppen erhalten ein neues Szenario und werden aufgefordert, kreative Lösungsoptionen zu entwickeln
- Durchführung eines Rollenspiels, bei dem die Teilnehmer ihre Optionen präsentieren und verhandeln
- Feedback und Reflexion
- Austausch über Erfahrungen aus den Rollenspielen
- Teilnehmer teilen ihr Feedback zu den angewandten Techniken und Herangehensweisen
- Anwendung der Unabhängigen Kriterien
- Erklärung der Verwendung von unabhängigen Kriterien zur Entscheidungsfindung in Verhandlungen
- Demonstration anhand eines praktischen Beispiels
- Rollenspiel: Unabhängige Kriterien
- Teilnehmer erhalten ein neues Szenario und werden aufgefordert, unabhängige Kriterien zur Lösungsfindung einzusetzen
- Durchführung eines Rollenspiels, bei dem die Teilnehmer ihre unabhängigen Kriterien präsentieren und verhandeln
- Rollenspiel: BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
- Erklärung der Bedeutung und Anwendung des Konzepts von BATNA in Verhandlungen
- Teilnehmer werden ermutigt, ihre BATNAs zu identifizieren und ihre Verhandlungsstrategien entsprechend anzupassen
- Abschluss und Ausblick
- Zusammenfassung der wichtigsten Lernpunkte zu den Harvard-Prinzipien
- Diskussion von weiteren Ressourcen und Empfehlungen für die Umsetzung der Harvard-Prinzipien im Alltag
LernzieleDieser Workshop vertieft die Harvard-Prinzipien und vermittelt, wie man sie in Verhandlungen und Konfliktsituationen effektiv anwendet. Die Teilnehmenden erlernen dabei, wie sie durch diese Prinzipien ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern, Konflikte konstruktiv angehen und kooperative Lösungen entwickeln können. Das übergeordnete Ziel ist es, die Zusammenarbeit und Produktivität im Unternehmen nachhaltig zu fördern und ein harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen.
Zielgruppen- Führungskräfte und Manager
- Team- und Projektleiter
- Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter
- Personal- und HR-Mitarbeiter
- Projektteams und Arbeitsgruppen
