"Hart aber fair" - klarer Kopf bei Verhandlungen und Konfliktgesprächen

Verhandlungen mit win-win-Lösungen

Gesprächs- und Verhandlungssituationen gehören zum beruflichen Alltag. Doch allzu schnell kochen Emotionen hoch, geraten Verhandlungen ins Stocken oder werden Machtpositionen ausgespielt, um einen kurzfristigen Erfolg zu haben – auch wenn dies dazu führen kann, dass man gute Geschäftspartnerschaften gefährdet oder gar verliert.

Genau hier setzt dieses Seminar an und vermittelt praxisbewährte Methoden für eine strukturierte, sachorientierte und zugleich durchsetzungsstarke Gesprächsführung. Im Mittelpunkt stehen dabei Argumentations- und Verhandlungsstrategien – wie das etablierte Harvard Verhandlungsprinzip – mit der klaren Trennung von Sach- und Beziehungsebene sowie einer konsequenten Ausrichtung auf Win-Win-Lösungen.

Sie lernen, auch in schwierigen Verhandlungssituationen ruhig zu bleiben, Gesprächsdynamiken zu steuern und gezielt Deeskalationstechniken einzusetzen. Ergänzt wird dies durch wirkungsvolle Kommunikations-, Argumentations- und Fragetechniken sowie durch den professionellen Umgang mit unfairen Gesprächsstrategien.

In praxisnahen Übungen reflektieren Sie Ihre nonverbalen, argumentationsrhetorischen und sprachlichen Stärken und entwickeln Ihren persönlichen Verhandlungsstil weiter.

Seminarinhalt auf einen Blick

• Klarer Kopf bei Verhandlungen und Konfliktgesprächen

  Trennung zwischen Sach- und Beziehungsebene

  Strategien, um die eigenen Verhandlungsziele effektiver zu erreichen

  Das Harvard-Verhandlungs-Modell

  Was tun bei festgefahrenen Verhandlungen?

  Deeskalationstechniken

  Fälle, Beispiele und praxisnahe Übungen

Sie werden künftig auch bei schwierigen Gesprächen und Verhandlungen noch schneller ihr Ziel erreichen und Interessensausgleiche, möglichst zum Nutzen aller Parteien, erzielen.

Methoden: Vortrag, Demonstrationen, Diskussionen, Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele.

Seminarprogramm

• Die Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene

  Kommunikationstechniken

  Verhandlungs- und Argumentationsstrategien

  Das Harvard-Verhandlungs-Konzept

  Unfaire Angriffe – und wie man dagegen vorgeht

  Worauf es in Verhandlungen sonst noch ankommt

  Nonverbale Kommunikation

  Konfliktmanagement

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen. Alle Personen mit Gesprächs- und Verhandlungsaufgaben.